4 ضعف مهارات الاتصال (وماذا تفعل حيالها)

app Languages
أشخاص من خلفيات وأعمار مختلفة يقفون معا يحملون فقاعات كلام ورقية

كيف تساعد طلابك على تحسين الاستماع والتحدث والفهم بشكل عام

هل يظهر طلابك مهارات اتصال ضعيفة؟

سيجيب معظم المعلمين ب "نعم" مدوية. في الواقع ، لا تأتي مهارات الاتصال دائما بشكل طبيعي لكثير من الناس. دعونا نلقي نظرة على بعض الأخطاء الأكثر شيوعا وفظاعة التي يرتكبها الناس عند التحدث والاستماع إلى بعضهم البعض. سأقدم لك أيضا بعض الطرق القيمة لمساعدة طلابك على التحسن.

1. لا يتوقفون حتى عن التنفس!

إذا وجدت طالبا واحدا يتحدث كثيرا ، فربما يكون ذلك لأنه لا يمكن لأي شخص آخر الحصول على كلمة في الحواف. قد يكون من المغري افتراض أن هذا يرجع إلى أن الطالب الثرثار يعتقد أن أفكاره أفضل من أفكار أي شخص آخر ، ولكن في الواقع ، غالبا ما تكون علامة على الأعصاب.

انظر بعناية أكبر ومعرفة ما إذا كانت تبدو لاهثة أو قلقة. مهما كان السبب ، قد يستفيد هذا النوع من الطلاب من نهج أكثر تنظيما حيث يتم منح الطلاب الوقت لإعداد ما سيقولونه ، ويتوقع من الجميع المساهمة على قدم المساواة. أو اجعلها لعبة حيث يتعين على الطلاب التأكد من أنهم يتحدثون لمدة 50٪ من الوقت لكل منهم ، كما هو متوقع في موقف الامتحان.

2. إنهم لا يهتمون حقا ببعضهم البعض

سواء كان طلابك ينظرون إلى هواتفهم أو يحدقون من النافذة أو لا يطيقون الانتظار لمقاطعة بعضهم البعض ، فإن المستمعين الفقراء يجعلون التواصل ضعيفا. تعامل مع هذا من خلال مطالبة المستمع دائما في أي زوج بالقيام بشيء محدد. على سبيل المثال ، أخبرهم أنهم سيحتاجون إلى تلخيص ما قاله شريكهم ، أو عليهم التفكير في ثلاثة أسئلة لطرحها على شريكهم في النهاية.

عادة ما يكون لدينا سبب للاستماع في التواصل الواقعي ، لذا تأكد من منحهم واحدا. خلاف ذلك ، قد يفترضون أن المعلم فقط يحتاج إلى الانتباه عندما يتحدث طالب آخر.

3. يتجولون ومن الصعب متابعة ما يقولونه

قد يتجول الطلاب لأنهم غير واثقين من اللغة المستهدفة. من الجيد أن يكافح الطلاب قليلا للتواصل ، ولكن من المنطقي تعيين مهام قابلة للتحقيق ، أو قد يستسلمون.

ويمكن أيضا أن يستفيدوا من المزيد من البروفات والممارسة. إن القدرة على التحدث بطلاقة "خارج الكفة" أمر صعب للغاية ، لا سيما أمام الجمهور. حاول منح الطلاب الوقت للتخطيط لما سيقولونه أولا. لا ينبغي أن يقرؤوا خارج الصفحة ، لكن كتابتها أولا يمكن أن تساعد في الثقة والطلاقة.

التكرار هو أيضا لا تقدر بثمن في بناء الطلاقة. حاول القيام بمهام التحدث أكثر من مرة ، وشاهد كيف تتحسن الجودة والكمية في كل مرة. يمكنك رنين التغييرات عن طريق تبديل الشركاء أو تغيير التنسيق من أزواج إلى مجموعات صغيرة ، إلى الفصل بأكمله.

4. لا يعاملون مشاعر الآخرين باحترام

هذا يمكن أن تظهر نفسها بطرق مختلفة. ربما يتجاهل طلابك تماما المشاعر التي يظهرها الشخص الآخر أو يخبرهم عنها. أو ربما يرفضونهم بطرق أخرى ، "أوه ، حدث نفس الشيء بالضبط لي! كنت أسير على طول ...

يمكنك نمذجة طرق أفضل للرد على نفسك. على سبيل المثال ، "يبدو الأمر كما لو كنت تشعر بالغضب الشديد حيال ذلك؟" ، "لا بد أن ذلك كان صعبا حقا".

هذا يعلم الطلاب نوع العبارات التي يمكنهم استخدامها للتحقق من صحة العواطف والتعاطف معها والتحدث عنها.

إذا تمكنت من التعامل مع هذه المشكلات ، فسيكون طلابك في طريقهم ليصبحوا متواصلين رئيسيين.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • وقف معلم أمام فصل دراسي من الطلاب الجالسين على مكاتبهم

    5 طرق للتعامل مع الطلاب ذوي القدرات المختلطة في صفوف المرحلة الثانوية

    By Anna Roslaniec

    لا يوجد مراهقان متماثلان. داخل جميع فصولنا ، لا تميل إلى أن تكون هناك مجموعة من مستويات الكفاءة الإنجليزية فحسب ، بل أيضا أساليب التعلم العامة والنضج والتحفيز والشخصيات. يمكن أن يجلب هذا التنوع بعض التحديات ، ولكن أيضا فرصا لتغيير أنشطة الفصل الدراسي ومنهجية التدريس.

    فيما يلي بعض الطرق للمساعدة في التعامل مع الفصول الدراسية ذات القدرات المختلطة وضمان نجاح جميع طلابك في رحلات تعلم اللغة الخاصة بهم.

  • وقفت امرأة تحمل جهازا لوحيا في غرفة الخادم

    دور الذكاء الاصطناعي في تقييم الإنجليزية

    By app Languages

    أصبح رقمي التقييم أكثر انتشارا في السنوات الأخيرة. ولكن ما هو دور التقييم الرقمي في التدريس اليوم؟ نود أن نقدم لك نظرة ثاقبة حول التقييم الرقمي والتسجيل الآلي.

    قبل بضع سنوات فقط ، ربما كانت هناك شكوك حول دور الذكاء الاصطناعي في تقييم الإنجليزية وقدرة الكمبيوتر على تسجيل اختبارات اللغة بدقة. ولكن اليوم ، يستخدم الآلاف من المعلمين في جميع أنحاء العالم اختبارات اللغة الآلية لتقييم الكفاءة اللغوية لطلابهم.

    على سبيل المثال، تقدم مجموعة اختباراتVersant من بيرسون تقييمات لغوية آلية منذ ما يقرب من 25 عاما. ومنذ إطلاقه في عام 1996 ، تم تسجيل أكثر من 350 مليون اختبار. يتم استخدام نفس التقنية في اختبارات app's Benchmark and Level.

    إذن ما الذي يجعل أنظمة التسجيل الآلي موثوقة للغاية؟

    يتم استخدام مجموعات بيانات ضخمة من إجابات الامتحانات ونتائجها لتدريب تقنية التعلم الآلي للذكاء الاصطناعي لتسجيل الإنجليزية الاختبارات بنفس الطريقة التي تعمل بها العلامات البشرية. بهذه الطريقة ، نحن لا نستبدل الحكم البشري. نحن فقط نعلم أجهزة الكمبيوتر لتكرارها.

    بالطبع ، أجهزة الكمبيوتر أكثر كفاءة من البشر. إنهم لا يمانعون في العمل الرتيب ولا يرتكبون أخطاء (خطأ التصحيح القياسي لاختبار الذكاء الاصطناعي درجات أقل من اختبار الدرجات البشرية). حتى نتمكن من الحصول على درجات غير متحيزة ودقيقة ومتسقة.

    أهم فوائد التسجيل الآلي هي السرعة والموثوقية والمرونة وخالية من التحيز.

    سرعة

    الميزة الرئيسية التي تتمتع بها أجهزة الكمبيوتر على البشر هي أنها تستطيع معالجة المعلومات المعقدة بسرعة. يمكن أن توفر تقييمات رقمي في كثير من الأحيان تحولا فوريا في النتيجة. يمكننا الحصول على نتائج دقيقة وموثوقة في غضون دقائق. وهذا ليس فقط للإجابات متعددة الخيارات ولكن الاستجابات المعقدة أيضا.

    الفائدة التي تعود على المعلمين والمؤسسات هي أنه يمكن أن يكون لديهم مئات أو آلاف أو عشرات الآلاف من المتعلمين الذين يخضعون للاختبار في وقت واحد ويحصلون على درجة على الفور.

    كلما أسرعت في الحصول على الدرجات ، كلما تمكنت من اتخاذ قرارات بشأن التنسيب ومستوى لغة الطلاب أو قياس نقاط القوة والضعف لدى المتعلم وإجراء تعديلات على التعلم تدفع التحسين والتقدم.

    المرون

    ثاني أكبر فائدة للتقييم الرقمي هي نماذج التسليم المرنة. أصبح هذا أكثر أهمية بشكل متزايد منذ أن أصبح التعلم عبر الإنترنت أكثر بروزا.

    أصبحت إمكانية الوصول أساسية: كيف يمكن لمؤسستك توفير الوصول إلى التقييم للمتعلمين لديك ، إذا لم تتمكن من تقديم الاختبارات في مباني المدرسة؟

    الجواب هو التقييم الرقمي.

    على سبيل المثال ، Versant، يمكن تقديم اختبارنا المستند إلى الويب عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت ، في الموقع أو خارج الموقع. كل ما يحتاجه المتقدمون للاختبار هو جهاز كمبيوتر وسماعة رأس مزودة بميكروفون. يمكنهم إجراء الاختبار في أي مكان وفي أي وقت من اليوم وفي أي يوم من أيام الأسبوع ، مما يجعله مرنا للغاية ليتناسب مع جدول أو موقف شخص ما.

    خالية من التحيز

    الحياد هو فائدة مهمة أخرى للتسجيل القائم على الذكاء الاصطناعي. محرك الذكاء الاصطناعي المستخدم لتسجيل اختبارات الكفاءة الرقمية خال تماما من التحيز. لا تتعب ، وليس لديها أيام جيدة وسيئة مثل العلامات البشرية. وليس لها شخصية.

    في حين أن بعض العلامات البشرية أكثر سخاء والبعض الآخر أكثر صرامة ، فإن الذكاء الاصطناعي دائما ما يكون عادلا بنفس القدر. بفضل هذا ، يوفر التسجيل الآلي درجات متسقة وموحدة ، بغض النظر عمن يخضع للاختبار.

    إذا كنت تختبر طلابا من جميع أنحاء العالم ، من خلفيات مختلفة ، تسجيلهم فقط على مستوى الإنجليزية، بطريقة موضوعية تماما.

    الفوائد الإضافية للتسجيل الآلي هي الأمان والتكلفة.

    أمن

    رقمي التقييمات أكثر صعوبة في المراقبة من الاختبارات الشخصية ، لذا فإن الأمان هو مصدر قلق صحيح. طريقة واحدة للتعامل مع هذا هي المراقبة عن بعد.

    تضيف المراقبة عن بعد طبقة إضافية من الأمان ، لذلك يمكن لمسؤولي الاختبار أن يكونوا واثقين من أن المتعلمين الذين يخضعون للاختبار من المنزل لا يغشون.

    على سبيل المثال ، يلتقط برنامجنا مقطع فيديو للمتقدمين للاختبار ، ويقوم نظام الكشف عن الذكاء الاصطناعي تلقائيا بالإبلاغ عن سلوك المتقدمين للاختبار المشبوه.

    يمكن لمشرفي اختبر الوصول إلى الفيديو في أي وقت لإجراء عمليات التدقيق والمراجعات ، والعثور بسهولة على الشرائح المريبة التي أبرزها الذكاء الاصطناعي.

    في ما يلي بعض الأمثلة على السلوك المريب الذي قد يشير إليه نظامنا:

    مراقبة الصور:

    • وجه مختلف أو وجوه متعددة تظهر في الإطار
    • الكاميرا محجوبة

    مراقبة المتصفح:

    • التنقل بعيدا عن نافذة الاختبار أو تغيير علامات التبويب عدة مرات

    مراقبة الفيديو:

    • اختبر المتلقي يتحرك خارج عرض الكاميرا
    • أكثر من شخص في عرض الكاميرا
    • النظر بعيدا عن الكاميرا عدة مرات

    كلف

    أخيرا وليس آخرا ، تعد تكلفة شهادات الإنجليزية الآلية ميزة. في الواقع ، يمكن أن يكون التسجيل الآلي طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة لمراقبة الاختبارات ، ويرجع ذلك أساسا إلى توفير الوقت والموارد.

    تقييمات الكفاءة في الإنجليزية بيرسون قابلة للتطوير بدرجة كبيرة ولا تتطلب وقتا إضافيا من الدرجات البشرية ، بغض النظر عن عدد المتقدمين للاختبار لديك.

    بالإضافة إلى ذلك ، ليست هناك حاجة لإنفاق الوقت والمال على علامات التدريب أو شراء المعدات.

    تساعد الذكاء الاصطناعي في قيادة الطريق من خلال وضع علامات / إدارة اختبار الإنجليزية بكفاءة ويمكن الوصول إليها وعادلة وفعالة من حيث التكلفة. مع مرور الوقت ، يجب أن تتطور أكثر من ذلك ، وتصبح أكثر تقدما وأن تكون أكثر مساعدة في عالم تعلم اللغة الإنجليزية وتقييمها.

  • امرأة ورجل يتحدثان معا

    4 طرق لتحسين وضوح طلابك

    By

    الوضوح هو فن أن يفهمه الآخرون. يعتقد العديد من الطلاب أنهم بحاجة إلى التحدث بلغة لا تشوبها شائبة وبلهجة تشبه اللغة الأم لتوضيح أنفسم ، لكن هذا ليس صحيحا تماما.

    في حين أن هناك علاقة بين الكفاءة والوضوح ، حتى الطلاب ذوي الكفاءة العامة المنخفضة قادرون على التعبير عما يعنيونه ، بطريقة يفهمها المستمع ، إذا كانوا يستخدمون ممارسات وضوح جيدة.

    غالبا ما يكون الفهم بلغة ثانية أمرا في غاية الأهمية في بيئات العمل ، خاصة وأن العالم يصبح أكثر ارتباطا وأسواق العمل أكثر تنافسية.

    الوضوح هو جانب حيوي من جوانب التواصل ولكنه ليس بالضبط مهارة في حد ذاته. بدلا من ذلك ، إنه مزيج من الطلاقة والنطق وإدارة سرعة الكلام. لتعكس مدى أهمية ذلك لمتعلمي اللغة عند الدراسة أو السفر أو العمل ، نستخدم مؤشر الوضوح كجزء من تسجيل Versant الإنجليزية اختبر لدينا.

    يعتمد هذا المؤشر على العوامل التي تؤثر على مدى فهم الكلام للمتحدثين الأصليين الإنجليزية . وتشمل هذه أشياء مثل السرعة والوضوح والنطق والطلاقة. يتراوح مؤشر الوضوح من 1 (منخفض) إلى 5 (مرتفع) ، ويظهر مدى وضوح خطاب شخص ما في الإنجليزية في موقف حقيقي.

    دعنا نذهب إلى بعض الأنشطة والتمارين التي يمكنك تجربتها في الفصل لمساعدة طلابك على تحسين وضوحهم من خلال مهاراتهم في الإنجليزية والتحدث.