, gruplar içindeki çatışmanın tamamen normal olduğunu ve hatta arzu edilebileceğini savundu. , grupların birlikte etkili bir şekilde çalışmayı öğrenmelerinin tipik aşamalarını Şekillendirme, Fırtına, Normlama ve Performans olarak tanımladı:
şٳܰ
Grup oluşurken çoğu üye kibar olacaktır. Liderliği ele geçirmek için size veya daha kendine güvenen bir grup üyesine bakacaklar. Grup üyelerinin çoğu aslında oldukça ilgisiz olabilir.
ııԲı
Fırtına, grup içinde kendilerini daha güvende ve rahat hissetmeye başladıklarında ve daha aktif bir rol almaya istekli olduklarında gerçekleşir. İnsanlar konuşulmayan kuralların ne olduğunu veya herkesin hangi rolleri üstlendiğini çözmeye çalışıyor olabilir. Ya da potansiyel sorunları belirtmeye daha istekli olabilirler.
Norm Oluşturma
Normlama, işlerin kendi kendine çözülmeye başladığı ve insanların birlikte daha iyi çalıştığı zamandır. Takımların bir süre fırtına ve norm oluşturma arasında gidip gelmesi çok yaygındır.
ұçşپ
Son olarak, performans, ekibin hedefe başarıyla ulaştığı zamandır.
Esasen Tuckman, en azından bir çatışma veya fırtına olmadan, grupların başarılı bir şekilde performans gösterme ihtimalinin düşük olduğunu söylüyordu. Bu aşamadan geçmek ve diğer taraftan çıkmak gerekir.
Çatışmayla etkili bir şekilde başa çıkabilmek hem okulda hem de hayatta çok değerli bir beceridir. Peki öğrencilerin bu beceriyi geliştirmelerine nasıl yardımcı olabiliriz?
Çatışmayı nasıl yöneteceğinizi öğrenmek
Dinleme, dil öğrencilerimize öğretebileceğimiz en önemli beceridir. Ne yazık ki, çoğumuz dinleme konusunda düşündüğümüz kadar iyi değiliz. Çoğu zaman, bir sonraki adımda ne söyleyeceğimizi düşünmekle meşgulüz, hatta tamamen başka bir şey düşünüyoruz.
Öğrenciler, partnerlerinin söylediklerini yansıtmak zorunda kalarak aktif dinleme pratiği yapabilirler. Örneğin: 'Yani şunu söylüyorsun...' veya ilgili sorular sorarak.
Duygular yükseliyorsa, onlara diğer kişinin bitirmesine izin vermeyi öğretebiliriz. Daha sonra, hikayenin kendi taraflarıyla çok hızlı bir şekilde atlamak yerine, anladıklarını kontrol etmelidirler.
Öğrencilerden kendilerini diğer öğrencinin yerine koymalarını isteyerek empatiyi de teşvik edebiliriz. Nasıl hissettiklerini düşündüklerini veya neden bu kadar farklı bir görüşe sahip olduklarını açıklamaya çalışmalıdırlar.
Son olarak, öğrencileri kişisel duygularla kalmak yerine problem çözme moduna sokabiliriz. Bunu, onlardan bir anlaşmaya varmanın yollarını önermelerini isteyerek yapabiliriz.
İyi yönetildiği ve kontrolden çıkmadığı sürece, çatışma ve anlaşmazlık nihayetinde aşırı kibar anlaşmadan daha iyi sonuçlara yol açabilir, çünkü daha fazlası tehlikededir.
Bu nedenle, öğrencilerin grup çalışmasında çatışmalarla başa çıkma ve birbirleriyle aynı fikirde olmama güvenlerini geliştirmelerine yardımcı olduğunuzdan emin olun, aynı zamanda bunu üretken ve empatik bir şekildeyapmak için kişilerarası beceriler.
