تقنية التحدث: تدريس استراتيجيات الاتصال في القرن الحادي والعشرين

Ken Beatty
جلس مدرس يحمل جهازا لوحيا لطالب صغير في فصل دراسي على طاولة
وقت القراءة: 4 دقائق

عندما أنشأ ابني شركة استشارات عبر الإنترنت كوظيفة صيفية ، عرضت أن أصنع له بطاقات عمل. قال: "يا أبي ، بطاقات العمل هي القرن العشرين!"

لقد كان تذكيرا محرجا بأن معايير الاتصال تتغير باستمرار ، وكذلك التقنيات التي نستخدمها. تشارك الأجيال الشابة معلومات الاتصال على تطبيقات الوسائط الاجتماعية لهواتفهم ، وليس باستخدام بطاقات العمل. كان هناك تحول مماثل هو الابتعاد عن بطاقات العمل التي تحتوي على أرقام فاكس. "ما هو الفاكس؟" قد يسأل ابني.

تتمتع أجهزة الفاكس بعمر طويل بشكل مدهش - تم اختراع أول جهاز فاكس في عام 1843 - ولكن تم تقاعدها إلى حد كبير لأنه من الأسهل إرسال صور المستندات عبر مرفقات البريد الإلكتروني.

يبدو أن التقنيات الحديثة ، مثل اختراع الرسائل النصية عام 1992 ، موجودة ، لكنها تستمر في التطور مع ابتكارات مثل الرموز التعبيرية ، وهو ابتكار عام 1998 يجمع اسمه بين الكلمات اليابانية e (الصورة) و moji (الشخصية).

القاعدة 55/38/7 والقاعدة الثلاثة Cs

تتحدى التقنيات المتغيرة معلمي اللغة الذين يكافحون لإعداد الطلاب بالتنسيقات والاستراتيجيات التي يحتاجونها ليكونوا فعالين في البيئات الأكاديمية والتجارية والاجتماعية. تبدأ هذه التحديات بأسئلة حول سبب وجود معايير معينة حول التواصل. تشكل هذه المعايير ثقافة التواصل.

يعرف الفنان / الموسيقي بريان إينو الثقافة على أنها ما لا يتعين علينا القيام به. قد نضطر إلى المشي ، لكن ليس علينا الرقص. الرقص ، إذن ، هو الثقافة. التواصل مليء بالممارسات الثقافية التي لا نحتاج إلى القيام بها بشكل صارم ، ولكنها تجعل التواصل أكثر نجاحا. وتشمل هذه الممارسات القائمة على قاعدة 55/38/7 و Cs الثلاثة.

غالبا ما يساء تفسير قاعدة 55/38/7 على أنها تتعلق بما يسمعه شخص ما عندما نتحدث. إنه يشير في الواقع إلى رؤى الأستاذ بجامعة كاليفورنيا ، الذي نظر في كيفية تأثير مواقفنا ومشاعرنا ومعتقداتنا على ثقتنا في ما يقوله شخص ما.

يقترح محرابيان أن الكلمات تمثل سبعة بالمائة فقط من تأثير الرسالة. تشكل نبرة الصوت 38 في المائة ، وتمثل لغة الجسد - بما في ذلك تعابير الوجه - 55 في المائة الأخرى. نتيجة ذلك بالنسبة لطلابنا هي أنه في بعض الأحيان ليس مهما ما يقولونه بقدر ما يقولون به .

هناك طريقة أخرى للنظر إلى هذا التواصل غير اللفظي وهي من حيث العناصر الثلاثة: السياق والمجموعات والتطابق.

يتعلق السياق بالبيئة التي يحدث فيها الاتصال ، وأي علاقة موجودة بين المتحدثين ، والأدوار التي يقومون بها. تخيل كيف يتغير كل من هذه العوامل إذا قابلت جراحا في حفلة مقارنة بمقابلة نفس الجراح في غرفة العمليات حيث أنت على وشك فتح رأسك.

المجموعات هي مجموعات من تعبيرات لغة الجسد التي تشكل معا رسالة. يختلف الابتسام أثناء المشي نحو شخص ما كثيرا عن الابتسام أثناء التراجع بعناية.

يشير التطابق إلى كيفية تطابق لغة الجسد - أو عدم تطابقها - مع كلمات المتحدث. يقول الناس ، "بالطبع! هذا ممكن!" بينما يهز رؤوسم دون وعي من جانب إلى آخر ربما يكون أقل من صادق.

كيف تترجم ثقافة ممارسات الاتصال إلى تقنيات جديدة؟ يجب أن تكون نصوص الهاتف المحمول ، تماما مثل رسائل التلغراف في القرن التاسع عشر قبلها ، دقيقة في نقل معناها.

في الاجتماعات الافتراضية (على Teams و Google Hangouts ، على سبيل المثال) ، يحتاج الطلاب إلى فهم أن نبرة الصوت وتعبيرات الوجه ولغة الجسد قد تكون أكثر أهمية من الكلمات التي يشاركونها.

الأدب كثابت واحد

الأدب هو الشغل الشاغل الرئيسي الإضافي في الاجتماعات الافتراضية. ذات مرة ، استعدادا لكتاب مدرسي جديد ، شاركت في التماس الموضوعات التي تهم أساتذة الجامعات. لقد فوجئت بأن العديد من المعلمين حددوا الحاجة إلى تعليم الأدب. وأشار المعلمون إلى أن إيجاز وسائل التواصل الاجتماعي يعني أن الطلاب غالبا ما كانوا وقحين عن غير قصد في طلباتهم (البريد الإلكتروني النموذجي: "أين درجتي!"). علاوة على ذلك ، كانت هذه المفاجئة تنتقل إلى تفاعلاتهم الشخصية.

يشمل الأدب الكياسة ، والتوافق مع الآخرين ، وكذلك الاحترام ، وإظهار الاحترام لأولئك الذين ربما أكسبوها من خلال العمر والتعليم والإنجاز. لكن الأدب يرتبط أيضا بالاستراتيجيات المتعلقة بالإقناع وكيفية الاستماع بنشاط ، والتفاعل مع المتحدثين الآخرين من خلال توضيح النقاط وتوضيحها وطرح مجموعة من أنواع الأسئلة.

عبر الإنترنت أو شخصيا ، إذا لم يتمكن الطلاب من المقاطعة بأدب أو معرفة متى يكون من الأفضل الاستماع ، فإن كل ما يقولونه سيضيع في محكمة الرأي السيئ.

هذا مهم بشكل خاص في التحضير للسياقات الأكاديمية والتجارية حيث يحتاج الطلاب إلى التفاعل في مجموعات ، مثل إعدادات الندوات واجتماعات العمل. ضمن هذه ، من الضروري أن يكون الطلاب قادرين على القيام بمجموعة متنوعة من الأدوار ، بما في ذلك القيادة وتدوين الملاحظات ولعب دور محامي الشيطان لتحدي ما تعتقده المجموعة.

إشراك الطلاب في عمل المشروع

يمكن أن يساعد لعب الأدوار في زيادة الوعي بهذه الاستراتيجيات بين الطلاب ، ولكن لا يكفي مجرد تولي مجموعة متنوعة من الأدوار الموجودة في التبادلات الأكاديمية والتجارية المشتركة. يحتاج الطلاب إلى أن يكونوا قادرين على التفكير بعد كل جلسة لعب الأدوار واستنتاج الاستراتيجيات الناجحة.

يمكن أن تساعد المشاريع القائمة على التكنولوجيا الطلاب أيضا على الانخراط في مجموعة من استراتيجيات الاتصال. على سبيل المثال ، تحتضن سلسلة بيرسون ، StartUp، التكنولوجيا في كل وحدة عن طريق رش رسائل نصية مختلفة ومهام بحثية على شبكة الإنترنت. هناك أيضا مشاريع وسائط متعددة حيث يستخدم الطلاب هواتفهم لجمع الصور أو الفيديو ومشاركة النتائج في العروض التقديمية التي تطور تفكيرهم النقدي.

على سبيل المثال:

اصنع الفيديو الخاص بك

الخطوة 1 اختر مطعما أو وجبة مفضلة.

الخطوة 2 اصنع مقطع فيديو مدته 30 ثانية. تحدث عن الوجبة. صف ما تأكله وتشربه. اشرح سبب إعجابك به.

الخطوة 3 شارك الفيديو الخاص بك. أجب عن الأسئلة واحصل على تعليقات.

يعزز هذا المشروع البسيط دون وعي مفردات الوحدة وقواعدها. كما يسمح للطلاب بتخصيص المشروع بناء على الأشياء التي يحتاجون إلى التحدث عنها في الحياة اليومية - أطعمتهم المحلية في هذه الحالة. هذا يعني أن عرض كل طالب فريد من نوعه. على عكس مهام المقالات ، يميل الطلاب إلى العمل الجاد لصياغة عدة إصدارات حتى يشعروا بالرضا لأنهم يعرفون أن الطلاب الآخرين سيشاهدون عملهم وأنه سيتم طرح أسئلة لا يمكنهم الإجابة عليها إلا منهم.

كل هذا يجبر الطلاب على التفكير في استراتيجيات التحدث ، بالإضافة إلى استراتيجيات تعبيرات الوجه ولغة الجسد المناسبة. وبالمثل ، يتعين عليهم استخدام استراتيجيات الاستماع النشط عند الاستماع إلى العروض التقديمية للآخرين أثناء طرح الأسئلة. مع استمرار تطور التكنولوجيا ، يحتاج المعلمون إلى دمج تطبيقات جديدة في تدريسم حتى يتعلم الطلاب كيفية التواصل مع الأدوات المتاحة لديهم.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • جلس معلم في فصل دراسي يشير ويبتسم ، محاطا بالأطفال الذين جلسوا على الأرض

    5 طرق للحفاظ على انتباه الطلاب في الفصل

    By app Languages

    هل سبق لك أن وجدت صعوبة في الحفاظ على تركيز الطلاب وعلى المهمة؟ يتشتت انتباه المتعلمين الصغار بسهولة وقد يكون من الصعب إيجاد طرق لإبقائهم مشاركين.

    إذن ما الذي يمكننا فعله للحصول على انتباه طلابنا ، والأهم من ذلك ، الحفاظ عليه؟ فيما يلي أهم خمس نصائح.

    1. خطط لمجموعة من الأنشطة

    المتعلمون الصغار لديهم فترات انتباه قصيرة نسبيا. في الفصل الدراسي ، من النادر أن يشارك الفصل بأكمله بشكل كامل في شيء ما لفترة طويلة ، حيث سيكون للأطفال اهتمامات ومستويات مختلفة ، لذلك من الضروري التخطيط لعدد من الأنشطة لكل درس.

    كلما زاد التنوع الذي يمكنك تضمينه في الأنشطة والمهام التي تخطط لها ، كان من الأسهل توفير شيء ممتع وملائم لكل طفل. اختر مهام قصيرة وحاول أن يكون لديك بعض الأنشطة الإضافية في جعبتك إذا كان هناك شيء خططت له لا يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، لا تقلق إذا لم يكن لديك الوقت للقيام بها جميعا - يمكنك دائما حفظها لدرس مستقبلي.

    2. تنويع الديناميات والانتباه إلى الحالة المزاجية

    هناك طريقة أخرى للحفاظ على مشاركة الطلاب وهي خلط ديناميكيات الفصل الدراسي ، والحصول على مزيج من العمل الفردي ، والعمل الزوجي ، والعمل الجماعي ، ومناقشات أو ألعاب الفصل بأكمله. عند التخطيط لدرسك ، ضع في اعتبارك كيف قد يشعر طلابك في كل مرحلة. بعد القيام ببعض القراءة أو العمل الهادئ ، قد يبدأ الطلاب في الشعور بالقلق ، وهذا هو الوقت المثالي لجعلهم ينهضون ويتحركون.

    أثناء وجودك في الفصل ، انتبه جيدا لمزاج الفصل. عندما تشعر أن الطلاب أصبحوا مشتتين أو يشعرون بالملل ، قم بتغيير ديناميكيات النشاط.

    3. استخدام فواصل الدماغ

    هل لاحظت يوما أن الطلاب يصبحون خاملين ويظهرون عدم اهتمام؟ لماذا لا تحاول إدخال فواصل الدماغ في نقاط استراتيجية في دروسك؟ استراحات الدماغ هي أنشطة بدنية قصيرة أو ألعاب مصممة لتدفق الدم وإعادة تنشيط الطلاب لمساعدتهم على الاستعداد للتعلم. وهي تتراوح من الأنشطة القصيرة التي تستمر بضع دقائق ، إلى فترات الراحة الطويلة التي قد تكون مناسبة إذا استمرت دروسك لأكثر من ساعة.

    4. تدريس الأقران

    يمكننا تغيير جوانب مختلفة من الدرس باستخدام الاستراتيجيات السابقة ، ولكن الشيء الوحيد الذي نادرا ما يتغير هو دور المعلم! تتمثل إحدى طرق الحفاظ على مشاركة الطلاب في منحهم المزيد من المسؤولية والسماح لهم بالقيام بدور أكثر نشاطا في تعلمهم.

    يغير تدريس الأقران ديناميكية الفصل الدراسي تماما ويجعل الطلاب يعلمون أقرانهم بينما تتراجع خطوة إلى الوراء. بالنسبة للفصول الابتدائية ، اطلب من طالب أو طالبين تولي مسؤولية نشاط جاهز ، على سبيل المثال نشاط من كتاب الدورة التدريبية الخاص بك. يجب عليهم إعطاء التعليمات والتوضيح والمراقبة حسب الضرورة والتحقق من الإجابات.

    عندما يعتاد الطلاب على القيام بذلك ، يمكنك البدء في جعلهم يعملون في أزواج أو مجموعات صغيرة لتخطيط أنشطتهم الخاصة لاستخدامها في الفصل.

    5. استراتيجيات مفيدة لإدارة الفصول الدراسية

    بالطبع ، لا يوجد أحد مثالي وستكون هناك أوقات تفقد فيها انتباه الطلاب ولا يقومون بمهمة. في هذه المناسبات ، يمكنك استخدام ثروة من استراتيجيات إدارة الفصل الدراسي لاستعادة انتباه الفصل. فيما يلي بعض التقنيات:

    • تجول في الفصل الدراسي أثناء عمل الطلاب. هم أقل عرضة للخروج من المهمة إذا كنت متاحا وتشاهد.
    • قف بجانب أو خلف الأفراد الذين لا ينتبهون ، أو انقل موقعك إلى نقطة استراتيجية في الفصل الدراسي حيث يمكن للجميع ، وخاصة أولئك الذين لا يستمعون ، رؤيتك وسماعك بوضوح.
    • لديك كلمة رمز. اختر كلمة قبل الدرس واعرضها على السبورة. أخبر الطلاب أنك ستنادي أحيانا بهذه الكلمة أثناء الدرس وأنهم بحاجة إلى إيلاء اهتمام خاص. يمكنك أن تطلب من الطلاب القيام بعمل ما ، على سبيل المثال ، الوقوف والاستدارة ، وإعطاء نقاط للطالب الأول الذي يفعل ذلك.
    • الصمت. خدعة قديمة ولكنها فعالة هي الوقوف في صمت في مقدمة الفصل وانتظار توقف الجميع عن الكلام.

    حماسك هو المفتاح

    أخيرا ، إذا أردنا أن يكون طلابنا متحمسين ومشاركين في دروسنا ، فيجب أن نظهر الحماس لما نقوم بتدريسه. كلما كنت أكثر حيوية وحيوية حول الدرس ، كلما زاد رغبة الطلاب في الانضمام إليك والتعلم.

  • امرأة شابة تدون الملاحظات في قاعة المحاضرات ، يجلس عليها شباب آخرون.

    إعداد المتعلمين للدراسة الجامعية في الخارج

    By app Languages

    سواء كان المتعلمون يذهبون لفصل دراسي واحد أو عام دراسي أو دورة جامعية كاملة ، فإن الدراسة في الخارج هي فرصة ممتازة لهم. ستتاح لهم الفرصة لاكتشاف ثقافة جديدة وتطوير مهارات جديدة وتكوين صداقات جديدة.

    كما تطرح الدراسة الجامعية في بلد آخر العديد من التحديات. ولكن كمدرس ، يمكنك تجهيزهم لهذه التجربة وإعدادهم للنجاح الأكاديمي في المستقبل.

    لماذا الدراسة في الخارج؟

    يعتقد معظم الناس أن الدراسة في الجامعة صعبة بما فيه الكفاية ، دون صعوبة إضافية في القيام بذلك في الخارج. لكن هذا لا يمنع مئات الآلاف من طلاب الجامعات من ترك دعم العائلة والأصدقاء والانتقال إلى بلد أجنبي.

    يتقدم الناس للدراسة في بلد آخر لمجموعة من الأسباب. قد يقدم برنامج جامعي في الخارج للطالب رسوما دراسية أفضل ووعدا أكبر بالتوظيف في المستقبل أو يمثل ببساطة قيمة أفضل مقابل المال. وفي حالة الدورات الجامعية المتخصصة للغاية ، قد تكون الدراسة في الخارج هي الخيار الوحيد.

    مهما كان السبب ، من المرجح أن ينطوي قرار الدراسة في بلد أجنبي على مستوى عال من الكفاءة في لغة أخرى - وفي أكثر الأحيان ، تكون هذه اللغة الإنجليزية.

    التوجه نحو اللغة الإنجليزية في التعليم العالي

    كان هناك تحول كبير في التعليم العالي في السنوات العشر الماضية ، حيث تتطلع العديد من المؤسسات الأوروبية إلى تدويل برامجها. نتيجة لذلك ، شهدنا في جميع أنحاء أوروبا نموا حادا في عدد الدورات الجامعية التي يتم تدريسها في الإنجليزية. تضاعفت برامج البكالوريوس الإنجليزيةالتي تقدمها الجامعات في بشكل كبير خلال العقد الماضي.

    ما هي التحديات التي يواجهها المتعلمون؟

    المهارات الأكاديمية

    هناك مجموعة كاملة من المهارات الأكاديمية التي يتوقع من الطلاب معرفتها عند بدء الجامعة. من البحث والتقييم إلى تدوين الملاحظات والمراجع ، سيدخل العديد من المتعلمين التعليم العالي وهم يفتقرون إلى العديد من المهارات الأساسية التي يحتاجونها.

    الدراسةبلغة أجنبية

    لن يضطروا فقط إلى إتقان مهارات جديدة ، ولكن قد يحتاجون إلى القيام بها بلغة ثانية. علاوة على ذلك ، حتى الأشياء اليومية التي قد يعتبرها المتحدثون الأصليون أمرا مفروغا منه ، مثل فهم المحاضرات وقراءة الأوراق الأكاديمية وكتابة المقالات وحتى التواصل الاجتماعي مع أصدقاء جدد ، ستستغرق الكثير من الجهد إذا لم تكن الإنجليزية لغتك الأولى.

    المسائل الإدارية

    هناك العديد من المزالق المحتملة للطالب في بيئة أكاديمية جديدة. من العملية الإدارية ولوائح الحرم الجامعي إلى أنواع الدروس والتقييمات ، قد يكون هناك الكثير من الاختلافات للتعامل معها. حتى فهم آداب مخاطبة الأساتذة والتفاعل معهم قد يكون أمرا شاقا.

    مشاكل التكامل

    التحدي الآخر هو الاندماج في ثقافة أخرى. حتى لو كان البلد المضيف مشابها ثقافيا ، فإن التكيف مع المحيط الجديد ليس دائما أمرا سهلا. يمكن أن يكون هناك أيضا قدر معين من الغيتو ، حيث قد يلتصق الطلاب الدوليون ببعضهم البعض ويظلون معزولين عن الطلاب المحليين.

    الحنين إلى الوطن

    قد يكون من الصعب على الطلاب الدوليين التعامل مع الشعور بالحنين إلى الوطن. اعتمادا على المسافة التي يسافرون إليها للدراسة ، قد لا يتمكن المتعلمون من العودة إلى ديارهم بسهولة وزيارة عائلاتهم والتخفيف من حنينهم إلى الوطن.

    مخاوف المال

    بدون منحة أو منحة دراسية ، يمكن أن تكون الدراسة في الخارج مكلفة للغاية. إذا كان المتعلمون يعيشون حاليا في المنزل مع والديهم ، فقد تكون تكلفة الإقامة هائلة. قد يعني ارتفاع تكلفة المعيشة أنه يتعين عليهم البحث عن وظيفة بدوام جزئي لتكملة دخلهم.

    ما الذي يمكنك فعله لتجهيز طلابك؟

    تشترك جميع التحديات المذكورة أعلاه في شيء واحد. إذا لم يتمكن الطالب من التواصل بشكل فعال ، فقد تتفاقم هذه المواقف. اللغة هو المفتاح ، سواء كان ذلك في الحصول على الدعم أو التواصل مع الأساتذة أو التعامل مع ثقافة جديدة.

    فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمساعدة المتعلمين على الاستعداد للحياة الجامعية:

    1) ضعهم على اتصال مع الطلاب السابقين

    من المهم أن يكون لدى المتعلمين فكرة واضحة عما تستلزمه الدراسة الجامعية في الخارج. يمكن أن يكون خلق فرصة لهم للتحدث إلى الطلاب الآخرين الذين مروا بالفعل بهذه التجربة ذا قيمة كبيرة.

    يمكن للطلاب الذين عادوا من الدراسة في الخارج المساعدة في شكوك المتعلمين ووضع عقولهم في راحة. قد يكونون قادرين على تقديم المشورة الأساسية حول بلد أو جامعة معينة أو ببساطة سرد قصتهم. في كلتا الحالتين ، إنها طريقة رائعة لطمأنة المتعلمين وتشجيعهم.

    2) استخدم محتوى أصليا مناسبا

    استعدادا لوقت المتعلم في الخارج ، يجب أن تتوافق دورة اللغة التي تدرسها مع احتياجاتهم اللغوية المستقبلية. يجب أن يكون أحد الأهداف الرئيسية هو تطوير المهارات اللغوية المطلوبة لأداء بنجاح وثقة في سياقها الجديد.

    3) تعليمهم مهارات الدراسة الأكاديمية

    فكر مرة أخرى عندما كنت في الجامعة وما عانيت منه. العمل الجماعي والعروض التقديمية والتفكير النقدي ومهارات الامتحان كلها أشياء سيحتاج المتعلمون إلى إتقانها ، لذلك كلما مارستها في الفصل كان ذلك أفضل.

    4) تعزيز التعلم الذاتي

    النجاح في الجامعة متجذر بعمق في قدرة الطالب على العمل بشكل مستقل وتطوير مهارات الدراسة الذاتية العملية. يعد منح المتعلمين مزيدا من الخيارات في عملية تعلم اللغة إحدى الطرق لتشجيع الاستقلالية.

  • جلست سيدة أعمال ترتدي بدلة على جهاز كمبيوتر محمول

    6 نصائح لتعليم الإنجليزية الأعمال للمتعلمين ذوي المستوى المنخفض

    By app Languages

    تصف CEFR متعلمي A1 و A2 بأنهم "مستخدمون أساسيون" للغة. إذن كيف يمكننا مساعدة هؤلاء الطلاب على تطوير الإنجليزية في مكان العمل؟

    فيما يلي أهم ست نصائح:

    1. Focus على المفردات عالية التردد للعمل

    يعد تعلم المفردات لسياق العمل أولوية قصوى للعديد من المتعلمين ذوي المستوى المنخفض في فصول الإنجليزية الأعمال. يساعدهم على توصيل رسالتهم بطريقة بسيطة وفعالة. هذا يجعل من المهم تعليم الكلمات الشائعة وتعيين التعبيرات لمواقف العمل اليومية.

    وتشمل هذه:

    • مجموعات معجمية (كلمات متعلقة بنفس الموضوع أو الموقف) - على سبيل المثال ، الأيام والأشهر والأرقام والأفعال لوصف إجراءات العمل والأفعال في الماضي.
    • التجميعات الشائعة مع الأفعال والأسماء (على سبيل المثال ، إدارة فريق ، عقد اجتماعات ، تقديم طلب ، حل مشكلة).
    • اللغة الوظيفية والعبارات الثابتة - تحياتي (كيف حالك؟ تشرفت بلقائك.) والعروض (كيف يمكنني مساعدتك؟ هل تريد...؟).

    2. مساعدة الطلاب في تعلم المفردات

    تعليم عناصر المفردات في سياقات واقعية. على سبيل المثال ، المكالمات الهاتفية وقوائم المهام ورسائل البريد الإلكتروني القصيرة والرسائل النصية وما إلى ذلك.

    في حين أنه قد يكون من المغري إعطاء الطلاب الكثير من المفردات لحفظها ، إلا أن هذا يمكن أن يسبب الحمل الزائد ، ويكون محبطا ومثبطا للمتعلمين في النهاية. بدلا من ذلك ، يجب أن تهدف إلى تقديم ثماني إلى عشر كلمات جديدة في الدرس كقاعدة عامة. هذا رقم يمكن تحقيقه للذاكرة العاملة ويساعد على بناء ثقة المتعلمين. يمكن أن يكون عدد الكلمات أعلى قليلا إذا كان من السهل عرض العناصر في الصور أو كان هناك تكرار ؛ على سبيل المثال ، الأرقام من 20 إلى 100.

    اطلب من الطلاب اتخاذ قرارات بسيطة بشأن الكلمات الجديدة ، لأن هذا يساعد في التذكر لاحقا. ابدأ بمهام بسيطة ، مثل مطابقة الكلمات والصور أو رصف الأفعال والأسماء التي رأوها في نص قصير (على سبيل المثال ، إدارة فريق ، والاتصال بالعملاء ، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك). بعد ذلك ، اطلب من الطلاب إكمال الجمل باستخدام الكلمات المستهدفة وكتابة الجمل الخاصة بهم باستخدام هذه الكلمات.

    إن جعل الطلاب يخصصون مفردات جديدة يجعلها لا تنسى ، على سبيل المثال كتابة جمل تصف روتين عملهم. يساعد التكرار أيضا الذاكرة طويلة المدى ، لذا تأكد من إعادة تدوير المفردات في المواد في الدروس اللاحقة.

    أخيرا ، قم بعمل قائمة بألعاب المفردات لاستخدامها في تمارين المراجعة وأجهزة التدفئة وإنهاء الفصول الدراسية.

    3. تعظيم وقت التحدث للطلاب

    المتعلمين بحاجة إلى تطوير مهاراتهم في التحدث الإنجليزية للعمل. الفصل الدراسي هو بيئة آمنة ومنخفضة المخاطر بالنسبة لهم لاكتساب الطلاقة والثقة.

    استخدم نصوص الصوت والفيديو للحوارات القصيرة أو مقتطفا من نص أطول. يقرأ الطلاب الحوار بصوت عال في أزواج أو مجموعات. قدم ملاحظات عن طريق حفر الضغط وإيقاع أي كلمات أو عبارات كانت صعبة مع الفصل بأكمله. تعد عبارات السلسلة الخلفية - بدءا من الصوت الأخير وبناء العودة إلى الوراء - طريقة ممتازة للحفر. اطلب من الطلاب تبديل الأدوار وتكرار المهمة.

    يمكنك أيضا استخدام تقنية أخرى تسمى الحوار المختفي. ضع حوارا قصيرا على السبورة للطلاب للتدرب في أزواج. ثم احذف أجزاء من الحوار واطلب منهم تكرار المهمة ، وتبادل الأدوار في كل مرة. احذف المزيد من الأجزاء تدريجيا لزيادة التحدي. يمكن للطلاب إعادة بناء الحوار كمهمة نهائية.

    علاوة على ذلك ، فإن الاستطلاعات والاستبيانات وألعاب الصواب / الخطأ وتمارين فجوة المعلومات هي طرق لممارسة مهارات التحدث والهياكل المستهدفة والمفردات.

    4. تقديم الدعم لمهام التحدث

    استخدم حوارا نموذجيا من الكتاب الدراسي أو حوارا كتبته بنفسك. اطلب من الطلاب إنشاء حوارات قصيرة خاصة بهم عن طريق تغيير بعض التفاصيل (مثل الأسماء والتواريخ والأسعار والكميات). أو استخدم نصف الحوار واطلب من الطلاب كتابة الجزء الآخر.

    بعد ذلك ، اطلب منهم إجراء حواراتهم مع نصهم. ثم اطلب منهم محاولة حفظه بدون البرنامج النصي. أخيرا ، يجب عليهم إجراء الحوار لزوج آخر أو حتى للفصل بأكمله.

    امنح الطلاب سببا للاستماع إلى شركائهم عندما يتحدثون. على سبيل المثال ، مهمة التحدث مثل تقديم طلب على الهاتف ، تعطيهم سببا. يمكن للطالب المستمع ملاحظة المعلومات الأساسية والتحقق من إجاباتهم بعد ذلك.

    يؤدي تكرار المهام مع اختلافات طفيفة إلى زيادة التحدي وتحسين الطلاقة ومساعدة الطلاب على تذكر العبارات المفيدة وبناء الثقة بالنفس.

    5. ممارسة مهارات العمل التي يحتاجها طلابك

    يكون الطلاب أكثر انخراطا وتحفيزا عندما يكون محتوى الفصل ذا صلة بمواقفهم اليومية. سيرغبون في تعلم الإنجليزية للعمل والمهارات التي يحتاجون إلى ممارستها بما في ذلك الاتصال الهاتفي والتواصل الاجتماعي وتقديم العروض التقديمية.

    مهارات الكتابة مهمة أيضا. يتضمن ذلك الرسائل النصية الرسمية وغير الرسمية ، والنماذج البسيطة ، ورسائل البريد الإلكتروني الأقل رسمية للزملاء (على سبيل المثال لتحديث العمل) ورسائل البريد الإلكتروني الرسمية للعملاء (مثل الرد على استفسار بسيط).

    في بداية الفصل ، أوضح ما سيفعله الطلاب في الدرس. يمكنك الرجوع إلى نتيجة الدرس على صفحة الكتاب الدراسي أو كتابة نتيجة الدرس بكلماتك الخاصة على السبورة البيضاء. على سبيل المثال ، "Today ستتعلم تقديم طلب بسيط على الهاتف".

    في نهاية الفصل ، اطلب من الطلاب الرد على بيان التقييم الذاتي: "يمكنني تقديم طلب بسيط على الهاتف".

    هذا تذكير بالغرض من الدرس. كما أنه يساعد الطلاب والمعلمين على التفكير في التقدم الذي يحرزونه.

    يجب أن يرتبط منهج القواعد أيضا بالاحتياجات التواصلية للمتعلمين الإنجليزية (على سبيل المثال ، وصف شركتك والتعليمات والتحدث عن الترتيبات).

    6. تعليم عبارات اللغة الوظيفية

    لفت انتباه الطلاب إلى العبارات المفيدة واللغة الوظيفية في التحدث والكتابة. على سبيل المثال ، عند تحية الزوار ("تشرفت بلقائك". "أراك لاحقا."). يمكنهم حفظ هذه الألفاظ واستخدامها على الفور خارج الفصل الدراسي.

    استخدم لعب الأدوار لممارسة مهارات العمل واللغة الوظيفية. امنح المتعلمين متسعا من الوقت للتحضير وكتابة ما يريدون قوله. في لعبة لعب الأدوار في مكالمة هاتفية ، ضع الطلاب مرة أخرى لزيادة التحدي وإضافة عنصر من الأصالة ؛ حتى أفضل إذا كان بإمكانهم الاتصال ببعضهم البعض على هواتفهم المحمولة من غرف منفصلة.

    وبالمثل ، مع العروض التقديمية (على سبيل المثال ، تقديم نفسك وشركتك) ، امنح الطلاب وقتا للتحضير والتمرين. يمكنهم أن يطلبوا من زملائهم تصويرهم بالفيديو على هواتفهم المحمولة لأعمال التصحيح والتعليقات لاحقا. أو يمكنهم التدرب وتصوير أنفسم في المنزل وعرض الفيديو النهائي في الفصل التالي.

    هذه ليست سوى بعض النصائح والتقنيات لتعليم الإنجليزية الشركات للمتعلمين ذوي المستوى المنخفض. من المهم بشكل خاص لهؤلاء الطلاب البدء في لغة بسيطة وإعادة تدوير اللغة في كثير من الأحيان وبناء ثقتهم في مكان عملهم الإنجليزية.