Harness the power of English for a global competitive edge

Samantha Ball
A group of business people sat together at a desk
وقت القراءة: 7 minutes

How does increasing English proficiency drive international growth? Read on to find out how future-focused business leaders are gaining a competitive edge globally by investing in English language training.

The link between English language proficiency and global business growth is indisputable, and this presents leaders with an exciting opportunity to gain a competitive advantage.

3 ways English skills gives your company a competitive edge
Play
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

We know that English is the universal language of business, and globally, of us speaks it to at least a useful level – that’s 1.75 billion of us. And not just in person either – it’s also the language of emerging technologies and the internet, with almost .

Groundbreaking research has underpinned the importance of English at work. app’s global research report, How English empowers your tomorrow, reveals stark figures confirming the vital role of English in business.

Key statistics from the research

  • 80% of all respondents say that there is a connection between English ability and earning potential.
  • 88% of employees think that the importance of English will continue to grow in the next five years.
  • 92% of Gen Z respondents said English for work will become increasingly important in 5 years’ time.
  • 51% of respondents are learning English to access a wider range of roles and, more specifically, access to roles that pay more.
  • Over 40% are learning English to help mitigate the impact of Artificial Intelligence (AI) and technology on their jobs.

Advances in technology, including a huge leap forward in AI, along with better connectivity, improved education, more outsourcing, political shifts and expanded customer bases have all played their part in transforming the international business landscape.

These trends are generating more international opportunities than ever before, but only the businesses that can effectively operate across borders will benefit.Business leaders are responding by promoting English as the common language among diverse, global teams.

Better English has multiple benefits for your business, which cannot be overstated. Let’s look at some of the leading benefits of investing in English language training for your team.

1. Stronger English means stronger teams

When employees are empowered to improve their workplace English skills, an uptick in confidence can be seen not only in their communication but also across a full spectrum of other skills.English proficiency powers a multitude of soft skills including emotional intelligence (EQ), innovation, diversity of thinking, creativity, collaboration and adaptability at work. This is especially important in promoting collaboration across hybrid/remote teams that are often operating across borders and different time zones.

Higher-order cognitive skills such as complex problem-solving, originality, fluency of ideas and active learning are the currency of the future, and high-performing teams tend to demonstrate these skills in abundance.

Investing in your team’s English proficiency has the power to strengthen teams, bolster teamwork and drive productivity. Takenobu Miki, TORAIZ Inc. President, Japan, says:

“Being able to speak English is directly linked to success in international business settings and is essential for communicating with people from diverse cultures and backgrounds. Proficiency in English can also expand our career possibilities and open up new professional opportunities.”

2. Stronger English means united teams

Using one common language among teams and ensuring employees feel comfortable and confident in their English proficiency brings everyone together. A sense of unity and shared understanding will infiltrate every aspect of their work and will also feed into better cross-cultural understanding and greater awareness of cultural nuances.

This will have a positive effect on diversity, equity and inclusion (DE&I) initiatives across your business and contribute towards a healthy culture of learning. All this can only lead to more cooperation and collaboration, a greater sense of belonging and a common drive to achieve shared goals.

3. Stronger English means a better customer experience

Whether your customer base is established all around the world or you’re breaking into new markets, English proficiency is key to success.

With better English skills, all the outward-facing functions of your business will benefit. This includes your sales team, who will feel empowered in every interaction with a new business prospect. Your customer support team will be able to deliver next-level aftercare service to your customer base. Your marketing team will have improved language skills which they can use to broaden your reach and build brand awareness across multiple countries and cultures.

No matter the team they belong to, better English skills will help your employees build strong and reciprocal strategic relationships, including with suppliers and other important external stakeholders.

Get in touch about our workplace language solutions

4. Stronger English means attracting and retaining top talent

Recruitment and talent acquisition leaders are improving their own English language proficiency to access wider, more diverse talent pools and identify candidates with strong English skills. Offering language training as an employee benefit signals to candidates their future employer’s commitment to ongoing professional development. This not only increases the number of suitable candidates per role, but also improves retention rates once the position has been filled.

According to the:

“To ensure that you are hiring the best people, you may need to accept some limitations on language capabilities and be prepared to provide training to meet both global and local language needs.”

app’s Power Skills reportstates that 58% of hiring managers currently test potential candidates' English language skills at the interview stage to ensure that they can seamlessly integrate into the corporate culture.Increasing numbers of recruiters are incorporating language assessment in their hiring practices and advertising language training as a key benefit of a role.

You won’t just attract the top talent, but you’ll retain it, too. It’s well known that job satisfaction is a key driver of good staff retention and engagement. app's research has identified a clear correlation between job satisfaction and level of English proficiency, with a 24-point difference between those with the lowest and highest levels of English. Indeed, candidates themselves understand the importance of language proficiency in the context of a global marketplace. They’re taking a proactive approach by using language assessment tools to provide evidence of their English proficiency as part of their job search.

Eva Lopez, Learning and Development Associate, Publicis Global Delivery, says:

“Our workforce consists mostly of Generation Z and Millennials, and we want to retain this talent. We designed our Learning and Development program with English language training at its core, to meet both the business need to improve our employees’ use of English at work, and to improve staff retention by offering language training as a benefit.”

5. Stronger English means better upskilling

In addition to soft skills, English is a vital core skill that enables learning hard technical skills, especially across the IT, technology, innovation and engineering sectors.Frequently the training required for technical skills is either in English, or the programs themselves incorporate English.

The conversation around the future of a global workplace can focus on automation making workers obsolete, butresearch reveals a different picture – only one in five workers are in occupations that will shrink.The future is about leveraging both human and machine capabilities so they can work together. That means human skills – the ones that machines can’t replicate – are in increasing demand.

Our global research report,How English empowers your tomorrow, urges leaders to take action:

“Employees are craving language training at work and employers ignore this request at their peril. They risk losing their talent to the 30% of organizations that have taken this employee feedback on board.”

6. Stronger English means new opportunities

Along with attracting new talent, English proficiency gives leaders the chance to offer their current workforce more opportunities for growth and career development.Internal talent can be nurtured and promoted to international roles, meaning there’s less risk of them moving on.

As well as opportunities for individuals, a collective proficiency in English positions your business favorably when it comes to seizing emerging market opportunities as they arise, wherever in the world they are.

CEO of EduGuide, Isaac Johnson, says:

“English is an essential skill for the future. English language training around the world has never been in such high demand. High-quality English training that uses technology to personalize learning should be the standard for every HR department and educational institution.”

A team adept in English is strategically positioned to capitalize on new prospects, regardless of their location. English is the core strength that gives your organization a competitive edge over your rivals.

So, with English proficiency delivering all these benefits and more, how do you implement language training in your own organization?

Show employees you’re committed to building a culture of learning by implementing a plan and letting the team know that you’re invested in their English language proficiency.

We’ve developed a handystep-by-step guideon how to implement English language training in your organization which will help you get started.Increasing numbers of recruiters are moving to a formalized, computer-based test such asVersant by appfor a more inclusive, business-relevant assessment of English ability levels.Then, Learning and Development managers are implementing programs to upskill all employees in business English, using relevant platforms such asMondly by app.

Find out more about how we can support your organization’s international growth with app Language Solutions for Work.

If you liked this article and want to save or share it, you can download it here.

Learn more about corporate language learning solutions

More blogs from app

  • معلمة تظهر لطلابها كرة أرضية ، مع طلابها ينظرون إلى الكرة الأرضية ، أحدهم يحمل عدسة مكبرة في متناول اليد.

    كيف يبدو تدريس الإنجليزية في تركيا؟

    By Steffanie Zazulak
    وقت القراءة: 3 دقائق

    تأهلت أليس بيلكينغتون كمعلمة معتمدة من CELTA (شهادة في تدريس الإنجليزية Speakers اللغات الأخرى) في أكتوبر 2009. بدأت العمل في روما قبل أن تنتقل إلى اسطنبول ، حيث أمضت السنوات الثلاث والنصف الماضية في تدريس الإنجليزية "للجميع من سن 8 سنوات إلى المديرين التنفيذيين للشركة. الطلاب لربات البيوت الملل". بعد أن درست في بلدين مختلفين تماما لمجموعة متنوعة من المتعلمين الإنجليزية ، تشاركنا أليس الدروس الخمسة التي تعلمتها:

    1. لا تأخذ الأمور على محمل شخصي عندما تقوم بالتدريس الإنجليزية

    "ربما لست مناسبا عاطفيا لهذه الوظيفة. آخذ كل شيء على محمل شخصي للغاية ، وإذا حدث خطأ في الدرس أو لم ينجح نشاط استغرقت وقتا وطاقة للتخطيط له ، فأنا أشعر بالفشل التام. إنها تجربة تجربة وخطأ ولكن عندما تسوء الأمور ، يمكن أن تسوء كثيرا ، وتجعلك تشك حقا في قدراتك كمعلم.

    بعد قولي هذا ، فإن الدروس التي تسير على ما يرام يمكن أن تعوض عن هذه المشاعر السلبية. لا ينبغي أن آخذ الأمور على محمل شخصي. غالبية زملائي لا يفعلون ذلك وهذا يوفر عليهم الكثير من الليالي بلا نوم "

    2. تعليم الإنجليزية مجزي بشكل لا يصدق

    "هناك عدد قليل جدا من المشاعر التي مررت بها مقارنة برؤية طالب يستخدم كلمة علمتهم إياها - فهذا يجعلك تشعر وكأنك والد فخور. وبالمثل ، فإن رؤية الطالب يتحسن على مدى سلسلة من الأشهر أمر ممتع للغاية.لقد كنت أقوم بتدريس طلاب الإعداد الجامعي الإنجليزية العام الماضي.

    في سبتمبر ، بالكاد تمكنوا من تحديد اسمهم وماذا فعلوا خلال عطلة نهاية الأسبوع. بعد تسعة أشهر ، أصبحوا قادرين على قراءة النصوص الأكاديمية والتحدث بإسهاب عن استراتيجيات التسويق والمشاكل البيئية. إنه لأمر رائع أن نلاحظ "

    3. علم أكثر من مجرد الإنجليزية

    "يحب الطلاب الأتراك سماع مدى تقديرك لطعامهم وتقاليدهم الثقافية. وبالمثل ، فهم مهتمون حقا بفهم كيفية عمل الأشياء في UK ويستمتعون بسماع الحكايات الشخصية.أميل إلى أن أكون منفتحا جدا مع طلابي - حتى فيما يتعلق بحياتي الشخصية.أعتقد أن السبب في ذلك جزئيا لأنني سعيت منذ بداية مسيرتي المهنية ليكون ينظر إليهم على قدم المساواة.

    اعتاد الطلاب الأتراك على احترام كبير للمعلمين ، وهناك نظام هرمي في المدارس هنا ، لا يمكنني التوافق معه أبدا. في درسي الأول مع معظم الطلاب ، أخبرهم أنه يجب عليهم مناداتي باسمي الأول (عادة ما تشير إلى المعلمين هنا باسم "هوكام" والتي تعني "معلمي" وتظهر الاحترام) وقد يستغرق ذلك وقتا طويلا حتى يعتادوا عليه ".

    4. الفشل في الاستعداد هو الاستعداد للفشل ... أم هو؟

    "الدروس التي تقضي ساعات في التحضير لها بشكل عام لا تسير كما كنت تأمل. كانت هناك عدة مرات عندما أمضيت ساعات في قص الأشياء ولصقها على قطع من البطاقات ووضع الصور في جميع أنحاء الفصل الدراسي ، على أمل أن يؤدي ذلك إلى بعض المفردات ، فقط لبدء الفصل وعدم تلقي أي رد من الطلاب.

    على العكس من ذلك ، يمكن أن تكون الدروس التي لا تشعر فيها بالدافع الشديد أو ليس لديك أي فكرة عما ستفعله حتى تدخل الفصل الدراسي (والتي أسميها دروس "الطيران بجوار مقعد سروالك") هي الأفضل. لقد تلقيت ذات مرة درسا كنت فيه ، باعتراف الجميع ، من الجوع. في طريقي إلى الدرس ، أمسكت بكتاب بعنوان "المحرمات والقضايا" ، مليء بموضوعات النقاش ، والذي استخدمته كأساس لدرس مرتجل إلى حد ما حول الإدمان ، والذي كان ناجحا للغاية بالفعل ".

    5. تدريس الإنجليزية ليس بالأمر السهل

    "تدريس الإنجليزية هو مهنة حب / كراهية. هناك أسابيع تكرهها تماما وترغب في الإقلاع عن التدخين ، ولكن بعد ذلك في غضون درس أو درسين ، تستلهم من شيء غير متوقع تماما ، وتعيد اكتشاف فرحتك به وتحبها مرة أخرى ".

  • جلس الأطفال بجانب معلمهم في الفصل الدراسي ، يبتسمون لبعضهم البعض

    تصميم تعلم اللغة لتلبية الاحتياجات المتنوعة مع GSE

    By Heba Morsey
    وقت القراءة: 5 دقائق

    لماذا تعليم اللغة الشامل مهم أكثر من أي وقت مضى

    ربما تكون قد سمعت كلمة "شاملة" أكثر فأكثر في السنوات الأخيرة ، على الرغم من أنني واجهتها لأول مرة منذ أكثر من 20 عاما. (أقول 20 لأن هذا هو الوقت الذي تخرجت فيه ، وكان لدينا دورة تدريبية عن المتعلمين المتنوعين تسمى "الاختلافات الفردية". ولكن في ذلك الوقت ، لم تكن تلبية احتياجاتهم في الواقع شاملة كما هي اليوم.)

    Today، يأتي المتعلمون بمجموعة واسعة من مستويات الكفاءة والأساليب المعرفية والخلفية التعليمية والأهداف الشخصية. هذا هو السبب في أن - إنه ضروري. بعبارات بسيطة ، يعني التدريس الشامل التأكد من أن جميع المتعلمين يشعرون بالانتماء ويمكنهم النجاح.

    وهو يدعو إلى تعليم متباين وتقييم مرن ومواد تعليمية تحترم الاحتياجات الفردية. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Global Scale of English (GSE) .

  • وقفت امرأة في الخارج في ساحة تحمل خريطة تبتسم

    3 نصائح للسفر لن يعلمك قاموس الإنجليزية الخاص بك

    By Steffanie Zazulak
    وقت القراءة: 3 دقائق

    يعد السفر إلى بلد جديد طريقة رائعة لممارسة مهاراتك الإنجليزية ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون التحدث الإنجليزية في بلد أجنبي أمرا شاقا بعض الشيء - ويمكن أن يساعد كثيرا. لهذا السبب نشارك نصائح السفر الثلاث هذه: جربها في المرة القادمة التي تسافر فيها إلى بلد يتحدث الإنجليزية. من المؤكد أنهم سيجعلون التواصل الإنجليزية مع الآخرين أكثر إثارة للاهتمام ومتعة.

    تعلم كيفية "كسر الجليد"

    أثناء الاستكشاف ، من المحتمل أن تصادف غرباء قد ترغب في "كسر الجليد" معهم أو التحدث معهم. تعد كلمة "مرحبا" أو "مرحبا" بسيطة جنبا إلى جنب مع إخبارهم من أين أنت طريقة رائعة لبدء محادثة. بعد ذلك ، اطلب منهم "نصائح داخلية" حول مدينتهم ، مثل أماكنهم المفضلة للزيارة أو المطاعم التي لا ينبغي تفويتها.

    إذا بدوا ودودين ومستعدين لمشاركة المزيد من المعلومات ، فتأكد من طلب أسمائهم واستخدامه عند طرح المزيد من الأسئلة. يقدر معظم الناس ذلك عندما يناديهم الآخرون بأسمائهم في المحادثة.

    تعرف على كيفية طلب المساعدة من الأشخاص

    من الطبيعي أن تضيع أثناء رحلتك ، لكن لا تقلق. سيكون لدى معظم البلدان الناطقة ب الإنجليزيةمراكز سياحية بالقرب من الوجهات الشهيرة مع موظفين مدربين يمكنهم مساعدتك في أي أسئلة.

    إذا لم تتمكن من العثور على مركز سياحي بسرعة كافية ، فاتصل بشخص ودود المظهر (الطلاب الذين يحملون حقائب الظهر رهان آمن جدا) واستخدم المهارات التي تعلمتها بالفعل حول الاقتراب من أشخاص جدد. يمكنك تضمين أسئلة إضافية مثل "لقد ضاعت ، هل يمكنك مساعدتي؟" أو "هل تعرف أين يمكنني العثور على _________؟" لإعلامهم بأنك بحاجة إلى مساعدتهم. كما أنه ليس من غير المألوف أن يأتي إليك الغرباء ، خاصة عندما تحمل خريطة وتبدو ضائعا ، ليسألون عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في العثور على طريقك.

    تعلم التعبير عن الامتنان

    من المحتمل أن ترغب في شكر العديد من الأشخاص أثناء رحلاتك ، مثل الأصدقاء الجدد الذين ساعدوك للتو عندما فقدت - وهناك العديد من الطرق للتعبير عن الامتنان.

    إن قول "شكرا" أو "شكرا جزيلا" هو شكل غير رسمي من أشكال "شكرا" في العديد من البلدان الناطقة بلغة الإنجليزية. يمكنك أيضا إضافة عبارة "أنا أقدر ذلك" أو قول "شكرا لك. أنا أقدر حقا مساعدتك" إذا كان الشخص الذي تشكره قد فعل شيئا مميزا حقا من أجلك ، مثل مساعدتك في الاتجاهات.

    بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد يكون التحدث إلى شخص لا تعرفه مخيفا بعض الشيء ، خاصة بلغة ثانية. لكن لا تقلق- سيكون معظم الناس مستجيبين لك بشكل كبير. في الواقع ، يرحب الكثير من الناس بالزوار في مدنهم بأذرع مفتوحة ، فقط تذكر أن تكون مهذبا وأن تبتسم على وجهك عند الاقتراب منهم.