المهارات الصعبة مقابل المهارات الشخصية: تأثير تعلم اللغة

جلست سيدة أعمال على طاولة في مكتب تكتب الملاحظات
وقت القراءة: 6 دقائق

تلعب المهارات الصعبة والمهارات الشخصية دورا حاسما في تحديد النجاح والتقدم الوظيفي. الفرق بين المهارات الصعبة والمهارات اللينة هو أن المهارات الصعبة هي قدرات قابلة للتعليم وتقنية وقابلة للقياس خاصة بوظائف معينة ، في حين أن المهارات الشخصية أكثر شخصية وعالمية وتتعلق بسمات الشخصية. في حين أن المهارات الصعبة تشير إلى المعرفة التقنية والقدرات المحددة المطلوبة لأداء وظيفة ، فإن المهارات اللينة غير ملموسة أكثر. وهي تشمل السمات الشخصية والسمات الشخصية التي تمكن الأفراد من التواصل بفعالية والعمل بشكل تعاوني والتكيف مع التغيرات في بيئة مكان العمل.

في منشور المدونة هذا ، سوف نستكشف كيف يمكن لتعلم لغة جديدة أن يعزز بشكل كبير المهارات الصلبة والناعمة ، مما يجعلك محترفا أكثر تنوعا وفعالية في بيئة العمل متعددة الأوجه اليوم.

فهم التوازن بين المهارات الصلبة والناعمة

قد تضع المهارات الصعبة قدمك في الباب ، وتعرض مؤهلاتك للحصول على منصب. تطوير المهارات الصعبة للتميز عن الباحثين عن عمل الآخرين أمر بالغ الأهمية. استفد من الفصول الدراسية والندوات عبر الإنترنت وورش العمل التي يقدمها صاحب العمل الحالي لتطوير المهارات الصعبة وتعلم مهارات تقنية جديدة. ومن الأمثلة على ذلك الكفاءة في برنامج معين ، أو الشهادة في مجال معين ، أو إتقان مجال تقني. ومع ذلك ، فإن المهارات اللينة ، مثل التواصل الفعال والتعاون والتفكير النقدي والذكاء العاطفي ، هي التي تدفعك عبر الباب وإلى عوالم التقدم الوظيفي. تؤكد الأبحاث الحديثة على الأهمية المتزايدة لإتقان الإنجليزية كعنصر محوري في هذه الديناميكية ، وهو أمر حيوي بنفس القدر لتعزيز كلتا المجموعتين من المهارات.

ما هي أمثلة المهارات الشخصية؟

تشمل المهارات الشخصية مجموعة واسعة من السمات التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على كفاءة مكان العمل والانسجام. تتضمن أمثلة المهارات الشخصية الأساسية ما يلي:

التواصل: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وفعالية أمر بالغ الأهمية. وهذا يشمل كل من التواصل اللفظي والكتابي ، وكذلك مهارات الاستماع النشط.

العمل الجماعي: التعاون بشكل جيد مع الآخرين ، غالبا من خلفيات ووجهات نظر متنوعة ، لتحقيق الأهداف المشتركة.

حل المشكلات: القدرة على تحليل المواقف وتحديد المشكلات وابتكار حلول فعالة.

القدرة على التكيف: الاستعداد للتكيف مع الظروف أو سير العمل أو التقنيات الجديدة ، مما يدل على المرونة في مواجهة التغيير.

التفكير النقدي: عملية التحليل الموضوعي للمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

الذكاء العاطفي: القدرة على فهم وإدارة واستخدام عواطف المرء بشكل بناء مع التعرف على مشاعر الآخرين والتأثير عليها.

ما هي أمثلة المهارات الصعبة؟

المهارات الصعبة قابلة للقياس الكمي ، وقدرات قابلة للتعليم خاصة بوظيفة أو صناعة. يتم اكتساب هذه المهارات عادة من خلال التعليم الرسمي وبرامج التدريب والخبرة العملية. تتضمن بعض الأمثلة على المهارات الصعبة الأساسية ما يلي:

برمجة الكمبيوتر: تعد الكفاءة في لغات الترميز والبرمجة ، مثل Python أو Java أو C ++ أو HTML / CSS أمرا بالغ الأهمية لتطوير البرامج وأدوار تصميم الويب.

تحليل البيانات: القدرة على تفسير مجموعات البيانات المعقدة باستخدام أدوات مثل Excel أو SQL أو R ، مما يوفر رؤى قيمة ويبلغ عمليات صنع القرار.

التصميم الجرافيكي: إتقان برامج التصميم مثل Adobe Photoshop و Illustrator و InDesign ، مما يتيح إنشاء محتوى مرئي لمختلف الوسائط.

إجادة اللغة الأجنبية: يمكن أن تكون الطلاقة في لغة ثانية أحد الأصول في الأعمال التجارية الدولية ، على سبيل المثال ، في خدمات الترجمة أو أدوار دعم العملاء.

إدارة المشاريع: معرفة منهجيات إدارة المشاريع (على سبيل المثال ، Agile ، Scrum) والأدوات (على سبيل المثال ، Microsoft Project ، Jira) لتخطيط المشاريع وتنفيذها والإشراف عليها بفعالية.

الكتابة الفنية: مهارة صياغة وثائق ومواد تعليمية واضحة ودقيقة ، ضرورية في صناعات مثل الهندسة وتكنولوجيا المعلومات والمستحضرات الصيدلانية.

أهمية تعلم اللغة للتطوير المهني

في اقتصادنا المعولم المتنامي باستمرار ، تقف الإنجليزية كلغة أساسية في عدد لا يحصى من المهن. يعد تطوير المهارات القيادية أمرا بالغ الأهمية أيضا للتقدم الوظيفي ، لأنه يعزز قدرتك على إدارة الفرق والمشاريع بفعالية. إن القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وفهم التعليمات المعقدة وتعزيز الروابط الهادفة عبر الحدود الثقافية المتنوعة هي أكثر من مجرد مهارة أخرى - إنها ضرورة. مهارات التعامل مع الآخرين ضرورية في كيفية انسجام الناس مع بعضهم البعض والتواصل والتعاون بشكل فعال في مكان العمل. يمكن أن يؤثر تعلم الإنجليزية، أو تحسين كفاءتك ، بشكل كبير على مهاراتك الصعبة والناعمة على حد سواء. إنه يعزز قدرتك على التواصل بفعالية ، ويعزز الثقة في الإعدادات المهنية ويعزز منظورك العالمي - وهو أحد الأصول التي لا غنى عنها في عالم اليوم المترابط.

يكشف بحثنا في تقرير التأثيرGSE لتقرير الإنجليزية عن إجماع واضح بين المهنيين فيما يتعلق بفائدة الإنجليزية في مكان العمل. وتعتقد نسبة كبيرة أن الكفاءة الإنجليزية تؤثر بشكل مباشر على الفرص الوظيفية وإمكانات الكسب والرضا الوظيفي.يقول نصفهم تقريبا إن تحسين الإنجليزية أدى إلى الشعور بمزيد من الثقة ، ليس فقط في العمل ولكن أيضا في مجالات أخرى من حياتهم. يعتقد 85٪ من المجيبين أن الإنجليزية مهارة حيوية للنجاح المهني.يعتقد 56٪ أن أولئك الذين يمكنهم التواصل بفعالية في الإنجليزية يمكنهم كسب ما يصل إلى 50٪ أكثر ، لذلك يمكنك أن ترى لماذا يمكن أن يكون تعلم لغة جديدة ضروريا لتقدمك الوظيفي وكيف يمكن أن يدعم تطوير مهاراتك الصعبة والناعمة.

تعزز تعلم اللغة المنصات ، مثل app English Journey و Mondly by app، المهارات الصلبة والناعمة من خلال التركيز على المعرفة العملية والقابلة للتطبيق مثل التفاوض وتقديم الآراء والقيادة. تعد التطبيقات خيارا شائعا ، حيث يستخدم 56٪ من الموظفين أدوات الخدمة الذاتية مثل تطبيقات تعلم اللغة.

تعلم اللغة يكمل أيضا محو الأمية الرقمية في عصر تكون فيه التكنولوجيا في كل جانب من جوانب حياتنا. مع إشارة غالبية المستجيبين إلى تفضيلهم لأدوات الخدمة الذاتية ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين الإنجليزية، من الواضح أن المتعلمين البارعين في التكنولوجيا يستخدمون الموارد الحديثة لسد الفجوة بين التعليم الرسمي ومتطلبات مكان العمل.

ما هي المهارات التي يمكن أن تساعدك بها الإنجليزية الجيدة؟

المهارات الشخصية

يمكن لمهارات الإنجليزية الجيدة أن تعزز بشكل كبير مهاراتك اللينة في مكان العمل الحديث. يتيح لك التواصل المحسن التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع بنشاط والمشاركة في حوارات مثمرة. تساعد الكفاءة الإنجليزية القوية في حل المشكلات والتفكير النقدي من خلال تمكينك من تحليل المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

كما أنه يعزز القدرة على التكيف ، مما يساعدك على التنقل في بيئات العمل العالمية والسياقات الثقافية. تعزز مهارات الإنجليزية المحسنة الذكاء العاطفي ، وتساعد في التفاعلات الشخصية ، وإدارة العلاقات وحل النزاعات. أخيرا ، يعزز الإنجليزية الماهر القيادة من خلال تمكينك من إلهام فريقك وتوجيهه والدعوة إليه بشكل فعال. من المهم عدم وضع المهارات اللينة مقابل المهارات الصعبة ولكن تطوير كليهما جنبا إلى جنب للحصول على مجموعة مهارات شاملة.

المهارات الصعبة

مهارات الإنجليزية القوية ضرورية لتعزيز مهاراتك الصعبة والازدهار في المجالات التقنية والمهنية. تتيح الكفاءة في الإنجليزية الوصول إلى مجموعة واسعة من الأدبيات التقنية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والأوراق البحثية. كما أنه يساعد في فهم برامج الشهادات والامتحانات والشهادات المهنية في صناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والتمويل والهندسة. يمكن أن يؤدي الحصول على شهادة مهنية إلى تعزيز مهاراتك الفنية ومهارات مكان العمل بشكل كبير ، مما يجعلك أكثر قدرة على المنافسة في مجالك.

التواصل الفعال الإنجليزية أمر بالغ الأهمية أثناء المقابلات.

يساعدك على نقل قدراتك الفنية بوضوح ويضمن تفاعلا سلسا مع الزملاء.

عرض مهاراتك

عندما يتعلق الأمر بإدراج هذه المهارات الغنية في السيرة الذاتية ، فمن الأهمية بمكان تصميم سيرتك الذاتية لتتناسب مع المهارات والمؤهلات الشخصية والصلبة المحددة المذكورة في الوصف الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تسليط الضوء على أي شهادات مهنية إلى تعزيز مجموعة مهاراتك بشكل كبير وإظهار التزامك بالتعلم المستمر.

الوضوح والصدق لهما أهمية قصوى. أظهر بوضوح مهاراتك الصعبة من خلال شهادات أو كفاءات محددة ووضح مهاراتك الشخصية من خلال أمثلة ملموسة للعمل الجماعي أو الأدوار القيادية أو كيفية إدارتك للتحديات المتعلقة بالعمل بشكل فعال. إن دمج الكفاءات اللغوية ، وخاصة الإنجليزية، يمكن أن يميزك ، مما يشير إلى أصحاب العمل المحتملين استعدادك للانخراط في سوق معولم.

ميزة تعلم اللغة

العلاقة التكافلية بين المهارات الصلبة والناعمة لا يمكن إنكارها ، والكفاءة الإنجليزية تقف عند نقطة التقاء ، مما يعزز كليهما. بالنسبة للمهنيين الحريصين على تأكيد ميزتهم التنافسية ، فإن فهم هذا التوازن والاستثمار في تعلم اللغة يمكن أن يحقق أرباحا كبيرة.

في سوق العمل التنافسي اليوم ، يمكن أن يؤدي تمييز نفسك من خلال الالتزام بالتعلم المستمر - خاصة في اللغات - إلى إحداث فرق كبير. يزداد الطلب على مهارات مكان العمل ويجد العديد من أصحاب العمل صعوبة في ملء الوظائف بسبب نقص هذه المهارات القيمة. صقل مهاراتك ، عزز قيمتك المهنية ووسع آفاق حياتك المهنية. تذكر ، في السعي للتطوير المهني ، كل كلمة مهمة.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • جلس عدد من الطلاب على أجهزة الكمبيوتر في إحدى المكتبات

    ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتعلم الإنجليزية؟

    By Mike Mayor

    "ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتعلم الإنجليزية؟" إنه سؤال حير اللغويين لسنوات. أرى مجالا للكثير من الابتكار حيث يبدأ كل شيء - "إد".

    تطور تكنولوجيا التعليم

    في السبعينيات ، كانت مسجلات الشريط من بكرة إلى بكرة هي أحدث التقنيات. لقد مكنونا نحن أطفال المدارس في شمال إنجلترا من سماع الجمل الفرنسية التي يتحدث بها متحدث باللغة الأولى ، بدلا من مدرس الإنجليزية .

    نظرنا إلى الصور المعروضة على الحائط ، واستمعنا إلى الجمل وكررناها مرارا وتكرارا.لم تستخدم المنهجية السمعية اللغوية أحدث التقنيات فحسب - بل استندت أصول التدريس أيضا إلى علم التعلم "السليم" للسلوكية. باختصار: إذا كررت شيئا كثيرا بما فيه الكفاية ، يصبح تلقائيا.

    ومنذ ذلك الحين ، فقد نهج "الحفر والقتل" هذا لتعلم اللغة مصداقيته واستبدل بالنهج التواصلي. ومع ذلك ، فقد استمرت لفترة كافية لإبلاغ كل تعليمي الفرنسي في المدرسة الثانوية.

    كنت أعتبر لغويا وطالبا في الصف الأول. ذهبت للدراسة للحصول على شهادة فرنسية. لكن عندما وصلت أخيرا إلى فرنسا ، لم أتمكن من المشاركة حتى في أبسط المحادثات. ما مدى فعالية تعلمي للغة؟

    هناك حاجة إلى التركيز على النتائج

    إذن ما هي الوجبات الجاهزة؟ يجب على الناشرين ورجال الأعمال وشركات تكنولوجيا التعليم التفكير مليا في منتجاتهم ودوراتهم. ما هي المشاكل التي يحاولون معالجتها؟ ما هي النتائج التي يحاولون استهدافها؟

    لا يكفي أن تكون مبتكرا أو جديدا. لن تشرك اللعبة الجديدة اللامعة المتعلمين إلا لفترة قصيرة إذا شعروا أنهم لا يحرزون تقدما. نحن بحاجة إلى قياس التأثير على التعلم الفعلي.

    ومع ذلك ، من الرائع رؤية الكثير من الأشياء المثيرة التي تحدث في عالم تكنولوجيا التعليم. لأول مرة ، أعتقد أننا على أعتاب تقديم رحلات تعليمية مخصصة حقا لجميع الطلاب - وليس فقط أولئك الذين يستطيعون تحمل الرسوم الدراسية الفردية.

    يقوم الكثير منا بتطوير الذكاء الاصطناعي تجعل رحلة التعلم قابلة للتكيف ، وتراقب تقدم المتعلم وتظهر هذا التقدم للمتعلم ، وتقدم ملاحظات حول النطق والقواعد والمفردات والتحدث والكتابة.

    نحن نعلم أن التغذية الراجعة لها تأثير كبير على التعلم. نحن نعلم أيضا أنه من الصعب تقديم ملاحظات حول اللغة العفوية. ولكن هذا هو المكان الذي يتجه إليه الذكاء الاصطناعي وسرعان ما ستصبح رؤية المتعلمين الذين يتفاعلون مع المعلمين الافتراضيين حول مواضيع مختلفة حقيقة واقعة.

    دور المعلمين في مشهد تكنولوجيا التعليم

    هل ستحل التكنولوجيا محل المعلمين؟ المرجح. اللغة هو بناء اجتماعي. نحن نتعلم اللغات للتواصل مع الآخرين - وهناك عدد متزايد من تطبيقات اللغة التي تشارك مع المعلمين عبر الإنترنت وإنشاء مجتمعات لغوية لتلبية هذه الحاجة إلى التفاعل البشري. لكن التكنولوجيا يمكن أن تكمل ما يفعله المعلم - وستكون قادرة على القيام بذلك بشكل أكثر جدوى بفضل الذكاء الاصطناعي.

    يمكن أن يوسع نطاق تعلم اللغة خارج الفصل الدراسي ، مما يؤدي إلى تقدم أسرع. إنه متاح 24/7.يوفر للمتعلمين مساحة آمنة للممارسة والفشل - طريقة لبناء الثقة. لا يحل محل المعلم. بدلا من ذلك ، فإنه يمكن من استبدال المعلم في الفصل الدراسي ، مع التركيز على العناصر التواصلية لتعلم اللغة التي لا تزال تمثل تحديا للتطبيقات.

  • جلس شاب في مكتبة ، ولديه قلم في يده وينظر إلى الكاميرا. كومة من الكتب بجانبه

    ماذا يعني أن تكون بطلاقة في الإنجليزية؟

    By Mike Mayor

    ماذا نعني بالطلاقة الإنجليزية ، وكيف يمكن لفهم الكفاءات عبر المهارات الأربع أن يوفر صورة أكثر واقعية للقدرة على التواصل الإنجليزية ؟

    ما هي الطلاقة؟

    بصفتي شخصا عمل في القواميس ، فإن معنى الكلمات كان دائما يثير اهتمامي - والطلاقة هي مثال خاص على ذلك. غالبا ما يحدد المتعلمون اللغة لأنفسم هدف إتقان اللغة. غالبا ما تحدد إعلانات الوظائف "يجيد الإنجليزية أو الإسبانية" كشرط. ولكن ماذا يعني "الطلاقة" في اللغة في الواقع؟ إذا نظرنا في قاموس لونجمان الإنجليزيةالمعاصر ، نرى أن الطلاقة تعني "قادرة على التحدث بلغة بشكل جيد للغاية". يوصف الكلام أو الكتابة بطلاقة بأنها "سلسة وواثقة ، بدون أخطاء". بشكل عام ، غالبا ما ترتبط الطلاقة باللغة المنطوقة - ولكن هل هذا هو هدف جميع متعلمي اللغة؟ وما الذي تظهره القدرة على التحدث بطلاقة عن المهارات اللغوية الأخرى؟

    وصف الكفاءة الإنجليزية

    قبل دخول عالم القواميس ، قمت بتدريس الإنجليزية كلغة أجنبية في فرنسا. في ذلك الوقت ، لم يكن الإطار الأوروبي المرجعي المشترك ل اللغةs (CEFR) قد تم نشره بعد وتم وصف المتعلمين بعبارات عامة جدا - مبتدئ ومتوسط ومتقدم - مع عدم وجود معايير متفق عليها بشأن ما يتوقع من المتعلمين في كل مستوى معرفته. بالإضافة إلى وضع المعايير ، حولت CEFR أيضا تركيز تقييم اللغة من معرفة القواعد والمفردات إلى الكفاءة الوظيفية ، أي ما الذي يمكن أن يفعله الطالب بالفعل باللغة التي يتعلمها عبر المهارات الأربع:

    • مصغ
    • قراءة
    • يتحدث
    • كتاب

    ومن المثير للاهتمام ، أنه أثناء استدعاء أهداف محددة لكل مهارة ، فإن ما يقرب من ثلثي المعلومات في CEFR تصف اللغة المنطوقة. يبدو أن هذا يعني أن الطلاقة المنطوقة هي بالفعل الهدف الأكثر أهمية لجميع متعلمي اللغة.

    رسم مسار شخصي للكفاءة

    بصفتها ناشرا عالميا، تدرك بيرسون الإنجليزية أن جميع المتعلمين مختلفون - في خلفياتهم وبيئات التعلم وأهداف التعلم. هذا هو السبب في أننا أجرينا بحثا جديدا لتوسيع مجموعة أهداف التعلم الواردة في CEFR لمراعاة المتعلمين الذين يحتاجون إلى معلومات مفصلة حول مستواهم في جميع المهارات الأربع ، وليس فقط في واحدة (عادة ، مستوى التحدث).

    لن يكون أي متعلم بارعا بنفس القدر في جميع المهارات اللغوية الأربع - بنفس الطريقة التي لا يتقن بها أي متحدث أصلي جميع المهارات بلغته الأولى. البعض منا أفضل في الكتابة من التحدث ، والكثير منهم أميون في لغتهم الأولى. يجب أن يأخذ المقياس الحقيقي للكفاءة اللغوية في الاعتبار جميع المهارات. وبالمثل ، لن يحتاج كل متعلم الإنجليزية إلى أن يكون "بطلاقة" في التواصل المنطوق.

    يحتاج العديد من الباحثين إلى قراءة الأوراق في الإنجليزية وحضور المؤتمرات في الإنجليزية - لكنهم لن يقدموا ويكتبوا إلا بلغتهم الأولى. هل "الطلاقة" طريقة جيدة لوصف هدفهم؟ وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهل يقلل ذلك بطريقة ما من إنجازاتهم اللغوية؟ من خلال الاعتراف بالكفاءة في المهارات الفردية - بدلا من المصطلحات الشاملة مثل "الطلاقة" - نكتسب فهما أوضح للأهداف والنتائج ، وبهذه المعرفة ، نحن في وضع أفضل لتخصيص التعلم للفرد.