تعزيز الاحتفاظ بالموظفين: فوائد تعلم اللغة في مكان العمل

Claire Chettiar
جلس زملاء العمل على مكتب مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ، يبتسمون ويتحدثون مع بعضهم البعض

في عصر الاستقالة الكبرى ، هناك الكثير من العوامل التي تؤثر على ما إذا كان شخص ما يختار البقاء مع شركته أم لا أو يقرر قبول عرض عمل من صاحب عمل جديد.

في حين أن الأجر العادل لا يزال ثابتا في هذا ، فإن الشعور بالاندماج والتقدير والاهتمام من قبل الزملاء يلعب دورا مهما في اتخاذ القرار بشأن البقاء أو الرحيل.

قوة تعلم اللغة في مكان العمل
Play
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

من خلال المشاهدة، فإنك توافق على أن تشارك بيرسون بيانات مشاهدتك لأغراض التسويق والتحليل لمدة عام، ويمكن إلغاء هذا الاتفاق عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

في العملالعالمية (2022) ، حددت شركة الاستشارات الدولية برايس ووترهاوس كوبرز أهم خمسة تنبؤات لدوران الموظفين على النحو التالي:

  • عدم العثور على وظيفتهم لتكون مرضية
  • عدم القدرة على أن يكونوا على طبيعتهم الحقيقية في العمل
  • عدم الحصول على مكافأة مالية عادلة
  • عدم وجود فريق يهتم بهم
  • عدم الاستماع إليها من قبل مديرهم.

يتضح من هذا أن مهارات التواصل والتعاطف والاستماع كلها أمور حاسمة في جذب الموظفين والاحتفاظ بهم.

هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها معالجة هذه النقاط ، بما في ذلك تبني تعلم اللغة للموظفين على جميع المستويات في مؤسستهم.

يمكن أن يكون لتطوير تعلم اللغة تأثير على ثلاثة مجالات رئيسية ، كل منها يتحدث عن النقاط المهمة التي يبحث عنها الموظفون والتي حددتها برايس ووترهاوس كوبرز.

التواصل الفعال

يمكن أن تعيق الحواجز اللغة التواصل والتعاون الفعال بين أعضاء الفريق. من خلال الاستثمار في برامج تعلم اللغة ، يمكن للمؤسسات سد هذه الفجوات وتسهيل مشاركة الأفكار وتبادل المعرفة وبناء علاقات أقوى.

مهارات الاستماع لفهم جميع وجهات النظر

واحدة من أهم المهارات اللغوية هي الاستماع. حتى لو كنت متحدثا أصليا بلغة شركتك ، فغالبا ما يكون هناك الكثير لتتعلمه وتمارسه للحصول عليه بشكل صحيح ، ولكن له أحد أهم التأثيرات على الموظفين الذين يريدون أن يسمعهم مديرهم ويفهمهم فرقهم.

الوعي الثقافي

عندما يتعلم الموظفون لغات جديدة ، يكتسبون خبرة مباشرة في الثقافات المختلفة ، ويكسرون الصور النمطية ويبددون المفاهيم الخاطئة. يشجع هذا التعرض للغات والثقافات المتنوعة الأفراد على النظر إلى زملائهم خارج خلفياتهم الثقافية ، مما يعزز بيئة منفتحة وشاملة وخالية من التحيز.

بشكل جماعي ، تسمح المهارات اللغوية القوية لجميع الموظفين بالتعبير عن ذواتهم الحقيقية في العمل ، مع احترامهم والاستماع إليهم في بيئة شاملة.

لا يؤدي هذا فقط إلى خلق ثقافة تكون فيها الفرق أكثر ارتباطا وفعالية فيما يحتاجون إلى تقديمه ، ولكنه يعزز بيئة يشعر فيها الموظفون بالتقدير ويريدون البقاء.

إن بناء الفرص لتطوير المهارات اللغوية كجزء من خطط تطوير الموظفين ، سواء من خلال الدورات الرسمية أو التعلم الذاتي غير الرسمي ، سيوفر قيمة كبيرة ليس فقط للفرد ولكن للمنظمة ككل.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • رجل يقرأ كتابا يجلس في نافذة

    طرق لمساعدتك في معرفة معنى الكلمات الجديدة

    By Charlotte Guest
    وقت القراءة: 4 دقائق

    يعد تعلم لغة جديدة رحلة مثيرة ، ولكنها قد تكون صعبة أيضا ، خاصة عندما تواجه كلمات غير مألوفة. لا تدع المفردات الجديدة تخيفك. باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك معرفة معنى الكلمات الجديدة وتعزيز مهاراتك اللغوية. فيما يلي بعض الطرق الفعالة لمساعدتك في معرفة معنى الكلمات الجديدة حتى تتمكن من استخدام هذه الكلمات الجديدة بثقة ومعالجة أي كلمات غير مألوفة بثقة.

    قبل الغوص في النصائح العملية ، من المفيد أن نفهم قليلا عن أصول لغة الإنجليزية . الإنجليزية لغة جرمانية ، لكنها تأثرت بشدة باللاتينية ، خاصة من خلال الفتح النورماندي في عام 1066 وعصر النهضة. العديد من الكلمات الإنجليزية لها جذور وبادئات ولواحق لاتينية. يمكن أن يكون هذا السياق التاريخي أداة قيمة في فك تشفير المفردات غير المألوفة.

  • الطلاب يجلسون خارج مبنى يتحدثون ويبتسمون معا

    فهم القرارات: تحديد أهداف لغتك للنجاح

    By Charlotte Guest
    وقت القراءة: 3 دقائق

    يتخذ الملايين من الأشخاص قرارات كل عام جديد (أو أي معلم مهم). يضع العديد من المتعلمين أهدافا ملهمة لاكتساب مهارات جديدة أو استكشاف مجالات أكاديمية جديدة أو تطوير عادات دراسية أفضل. ولكن كم مرة تلتصق هذه القرارات؟ وكيف يمكنك تحويل أهدافك المتعلقة بالتعلم إلى عادات دائمة؟ يتعمق هذا المنشور في علم القرارات والاستراتيجيات العملية لجعل التزاماتك التعليمية ثابتة.

    لماذا تفشل قرارات التعلم؟

    أن غالبية قرارات العام الجديد تفشل بحلول فبراير. عندما يتعلق الأمر بالتعلم ، غالبا ما تشمل الأسباب أهدافا طموحة للغاية ، وعدم وجود خطط واضحة والفشل في الحفاظ على الدافع بمرور الوقت.

    أحد الأسباب الرئيسية لفشل القرارات هو أنها ليست محددة بما فيه الكفاية. أهداف مثل "الحصول على اللياقة البدنية" أو "تعلم لغة" غامضة للغاية ولا تتضمن خطوات يجب اتخاذها. بدون خطة واضحة ، من السهل أن تشعر بالضياع وتفقد الدافع.

    على سبيل المثال ، من المهم أن تقرر ، "سأتعلم اللغة الفرنسية هذا العام" ، ولكن بدون خطة منظمة وممارسة متسقة ومعايير قابلة للقياس ، غالبا ما يتلاشى التصميم.

    عامل آخر هو وجود توقعات غير واقعية. في حين أنه من الجيد أن تكون طموحا ، إلا أن تحديد أهداف عالية جدا يمكن أن يسبب الإحباط والإرهاق. على سبيل المثال ، تتجاهل محاولة إتقان مهارة في غضون أسابيع قليلة الوقت والجهد اللازمين للتحسين.

    يمكن أن تؤدي الانحرافات والأولويات الأخرى إلى إبطاء التقدم. يمكن لمتطلبات الحياة ، مثل العمل أو الأسرة ، أن تدفع القرارات جانبا بسهولة إذا لم يتم تضمينها في الروتين اليومي.

    كم من الوقت يستغرق تكوين عادة؟

    أحد مفاتيح الالتزام بقرار التعلم هو تكوين العادة. غالبا ما يقتبس الاعتقاد الشائع "قاعدة ال 21 يوما" ، لكن الأبحاث تقول بشكل مختلف. وجدت دراسة نشرت عام 2009 في أن الأمر يستغرق 66 يوما في المتوسط لتكوين عادة جديدة.

    ومع ذلك ، يختلف هذا الرقم بناء على العوامل الشخصية وصعوبة العادة والمناطق المحيطة. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو الدراسة لمدة 20 دقيقة كل يوم ، فقد تشعر براحة أكبر بعد بضعة أسابيع من التدريب. في المقابل ، قد يستغرق اكتساب عادة تعليمية أصعب ، مثل قضاء ساعتين يوميا في دراسة قواعد لغة الماندرين ، وقتا أطول ليصبح جزءا منتظما من روتينك.

    استراتيجيات اتخاذ القرارات ثابتة

    1. ابدأ صغيرا ومحددا

    بدلا من تحديد هدف كبير مثل "إتقان اللغة الإسبانية" ، ضع أهدافا أصغر يسهل الوصول إليها. على سبيل المثال ، جرب "تعلم 10 كلمات إسبانية جديدة كل يوم" أو "استمع إلى بودكاست إسباني واحد كل أسبوع". هذا يجعل هدفك يبدو أقل إرهاقا ويساعدك على الشعور بالإنجاز بمرور الوقت.

    أن مزج الأهداف الكبيرة مع أهداف صغيرة ومحددة يمكن أن يكون طريقة مفيدة للبقاء على المسار الصحيح عند العمل على تحقيق أهداف طويلة المدى.

    2. استخدم قوة الروتين

    اربط عادتك التعليمية الجديدة بتلك التي تقوم بها بالفعل. وهذا ما يسمى "تكديس العادة". على سبيل المثال ، إذا كنت تتناول القهوة كل صباح ، فقرر الدراسة لمدة 15 دقيقة عند الانتهاء من مشروبك. إن ربط العادة الجديدة بروتين لديك بالفعل يزيد من احتمالية الثبات.

    3. تتبع تقدمك

    يساعد تتبع تعلمك في تحفيزك وإظهار الأماكن التي يمكنك تحسينها. سواء كنت تقوم بالتحقق من الدروس في تطبيق لتعلم اللغة مثل Mondly by app أو تكتب ملاحظات في دفتر يوميات ، فإن رؤية ما أنجزته يبقيك مهتما.

    4. بناء المساءلة

    أخبر أصدقائك أو عائلتك أو مجموعات الدراسة عن أهداف التعلم الخاصة بك. عندما يعرف شخص آخر هدفك ، يمكن أن يساعدك ذلك على البقاء على المسار الصحيح. من الأفضل الانضمام إلى مجتمع من الآخرين الذين يرغبون في التعلم ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو في الفصول الدراسية عبر الإنترنت.

    غالبا ما يضع الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد أهدافا واضحة وقابلة للتحقيق ويشاركونها مع الأصدقاء للحصول على الدعم.

    5. كافئ نفسك

    يمكن للمكافآت الصغيرة أن تقطع شوطا طويلا نحو الحفاظ على الدافع. احتفل بالمعالم بامتيازات ذات مغزى ، مثل تناول الطعام المفضل ، أو إجازة بعد الظهر ، أو شراء كتاب عن الموضوع الذي تتعلمه.

    6. توقع وخطط للانتكاسات

    تحدث الحياة - أحيانا يكون العمل مرهقا أو تسوء الأمور. تذكر أن تفويت يوم أو التخلف عن الركب لا يعني أنك فشلت. استمر في المضي قدما من خلال التعرف على التحديات والعودة إلى خطتك الدراسية بدافع جديد.

    7. لا تخف من الفشل

    الأخطاء جزء من التقدم. كل كلمة نطقها بشكل خاطئ أو محادثة محرجة هي خطوة أقرب إلى الطلاقة.

    8. إعادة تقييم الأهداف وتعديلها

    إذا كانت خطة تعلم اللغة الخاصة بك لا تعمل، فقم بتغييرها. إذا بدت الأهداف الأسبوعية أكثر من اللازم ، فجرب الأهداف الشهرية بدلا من ذلك. المفتاح هو المرونة.

    مكافأة القرارات

    قد يكون الحفاظ على القرارات أمرا صعبا ، لكن الفوائد رائعة. تخيل نفسك تقرأ كتابا بلغتك المستهدفة ، أو تسافر بسهولة أكبر ، أو تقيم صداقات أقوى مع أشخاص من ثقافات مختلفة. من خلال التصميم وهذه النصائح ، يمكنك تحقيق أهدافك في تعلم اللغة.

    ابدأ اليوم -سواء كان ذلك في يناير أو يونيو ، لم يفت الأوان بعد لتحديد أهداف جديدة. قم بصياغة خطة تعلم اللغة ، وقسمها إلى خطوات صغيرة ، وشاهد كل يوم يقربك من وجهتك.

  • وقف اثنان من زملائه في العمل معا يبتسمان وينظران إلى جهاز لوحي معا

    اختتام عام 2024 للشركات: عام في الاستعراض

    By Charlotte Guest
    وقت القراءة: 3 دقائق

    في عام app Languages، كان عام 2024 عاما بارزا مليئا بالابتكار والتواصل والموارد المؤثرة للشركات في جميع أنحاء العالم. لقد عملنا على العديد من الأشياء بهدف تمكين القوى العاملة العالمية ومساعدة المؤسسات على إطلاق العنان لإمكانات المهارات اللغوية لدفع نجاح الأعمال. إليك كيف أحدثنا فرقا هذا العام.