أصبحت المهارات اللغة ذات أهمية متزايدة في مكان العمل حيث أصبح العالم أكثر عولمة واتصالا. إن امتلاك القدرة على التواصل بفعالية بأكثر من لغة واحدة أمر قيم للغاية ، ومع كون الإنجليزية لغة مشتركة رائدة للشركات في جميع أنحاء العالم ، فإن المهارات اللغوية تقع في صميم نجاح الأعمال.
نسلط الضوء هنا على أربعة أسباب رئيسية تجعل المهارات اللغوية ذات قيمة كبيرة في مكان العمل.
التواصل الفعال هو المهارة اللينة رقم واحد التي يبحث عنها أصحاب العمل ، . إن امتلاك مهارات لغوية قوية يتيح تواصلا أفضل مع العملاء والزملاء ، ويساعد أيضا على العمل بفعالية مع أشخاص من ثقافات مختلفة. إنه يبني علاقات قوية ويقلل من الإحباط حيث قد يشعر العملاء أو الزملاء أنه لا يتم فهمهم أو الاستماع إليهم.
يمكن أن يساعد وجود لغات مختلفة في سيرتك الذاتية حقا في التميز بين المرشحين الآخرين. بالنسبة لبعض الصناعات ، من الضروري ، مثل السياحة ، حيث من الضروري خدمة العملاء من مختلف البلدان ، وهذا صحيح أيضا حيث تخدم الشركات العملاء في الأسواق الدولية.
عندما تنتقل الشركات بشكل متزايد إلى ممارسات العمل الهجينة التي يمكن أن تشمل فرقا منتشرة عبر مختلف البلدان والمناطق الزمنية ، فقد أصبح من المتوقع أيضا أن تكون قادرا على الاتصال من خلال لغة مركزية ، مثل الإنجليزية.
علاوة على ذلك ، فإن امتلاك مهارات لغوية الإنجليزية يمكن أن يوفر للموظفين فرصا أفضل للتواصل ، لا سيما من خلال المؤتمرات والمعارض التجارية ومنصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn.
يمكن أن يكون تعلم لغة جديدة تجربة ثرية للغاية تعزز النمو الشخصي وتنمية المهارات. تعلم اللغة لا يؤثر فقط على مهارات الاتصال. وقد لوحظ أيضا أن تعلم اللغة يساعد الدماغ على معالجة المعلومات وتذكرها بشكل أكثر كفاءة1، فضلا عن تطوير مهارات معرفية وحل مشكلات جديدة.
يتطلب تعلم لغة جديدة الانضباط والتفاني والصبر ، وهي صفات يمكن تطبيقها على مجالات أخرى من العمل والحياة.
للتلخيص ، تعتبر المهارات اللغوية ذات قيمة عالية في مكان العمل ويمكن أن تفتح فرصا وظيفية جديدة للموظفين ، فضلا عن إضافة فوائد ملموسة للشركات. يمكن أن يؤدي الاستثمار في المهارات اللغوية إلى زيادة قيمة الموظف ، وهذا يمكن أن يساعده على النجاح في مشهد العمل المتطور باستمرار.
تعد اللغة المشتركة أمرا أساسيا للعديد من العائلات ، ويمكن أن يحمل هذا معنى إضافيا عندما يكبر أطفالك في بلد يتحدث لغة مختلفة. لا يتعلق الأمر فقط بالكلمات. يتعلق الأمر بالثقافة والهوية والاتصال. إذا كنت ترغب في تعليم أطفالك اللغة التي تحتل مكانة خاصة في قلبك ، فإليك بعض النصائح لتبدأ.
يحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كل صناعة ، وتعلم اللغة ليس استثناء. يمكن أن توفر أدوات الذكاء الاصطناعي للطلاب وصولا غير مسبوق إلى أشياء مثل التعليقات في الوقت الفعلي والترجمة الفورية والنصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال لا الحصر.
يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدا للغاية لتعليم اللغة من خلال تعزيز عملية تعلم طلابنا ، بدلا من مجرد استخدامه من قبل الطلاب "لإظهار" منتج التعلم. ومع ذلك ، فإن قول هذا أسهل من فعله ، وبالنظر إلى أن الذكاء الاصطناعي هو أداة مبتكرة في الفصل الدراسي ، فمن الأهمية بمكان أن يساعد المعلمون الطلاب على الحفاظ على الأصالة في عملهم ومنع "الغش" بمساعدة الذكاء الاصطناعي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يعد تحقيق التوازن بين تكامل الذكاء الاصطناعي والنزاهة الأكاديمية أمرا بالغ الأهمية.
جعلت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT و Gemini من السهل أكثر من أي وقت مضى على الطلاب تحسين كتاباتهم وتطويرها. ومع ذلك ، فإن هذه الأدوات تثير أيضا مخاوف بشأن ما إذا كانت النصوص المقدمة من إنتاج الطلاب ، وإذا كان الأمر كذلك ، فإلى أي مدى. إذا اعتمد الطلاب على أدوات إنشاء النصوص بدلا من مهاراتهم الخاصة ، فقد لا يعكس فهمنا لقدرات طلابنا كفاءتهم الحقيقية.
هناك مشكلة أخرى وهي أنه إذا استمر الطلاب في استخدام الذكاء الاصطناعي لمهارة يمكنهم القيام بها بمفردهم ، فمن المحتمل أن يفقدوا هذه المهارة في النهاية أو يصبحون أسوأ بشكل ملحوظ فيها.
هذه النقاط تخلق معضلة أخلاقية كبيرة:
هناك العديد من الطرق التي يمكن للمعلمين من خلالها دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول ، مع تشجيع المتعلمين لدينا على القيام بذلك أيضا.
لا يمكن لأي مهمة أن تكون "مقاومة تماما لمواجهة الذكاء الاصطناعي" ، ولكن هناك طرقا يمكن للمدرسين من خلالها تكييف مهام الكتب الدراسية أو الاستلهام من الأنشطة لجعلها أقل عرضة للإكمال باستخدام الذكاء الاصطناعي.
على سبيل المثال:
اعتمادا على السياسات في مؤسستك ، إذا كان بإمكانك استخدام الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي مع طلابك ، فسيرون أنك تعرف أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة ومخرجاتها. تتمثل الفكرة المفيدة في إنشاء نص كفصل دراسي ، وجعل الطلاب يحللون بشكل نقدي النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. ما الذي يعتقدون أنه تم بشكل جيد؟ ما الذي يمكن تحسينه؟ ماذا كانوا سيفعلون بشكل مختلف؟
يمكنك أيضا مناقشة الآثار الأخلاقية لمنظمة الذكاء الاصطناعي في التعليم (والصناعات الأخرى) مع طلابك ، لفهم وجهة نظرهم فيه ومعرفة المواقف التي قد يرون فيها الذكاء الاصطناعي كمساعدة أو عائق بشكل أفضل.
في بعض الأحيان ، قد يلجأ الطلاب إلى الذكاء الاصطناعي إذا كانوا لا يعرفون من أين يبدأون بمهمة أو يفتقرون إلى الثقة في قدراتهم اللغوية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم مساعدة طلابك على فهم مكان قدراتهم اللغوية وما الذي يعملون من أجله ، مع دليل ملموس على التعلم. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه أهداف التعلم GSE .
يوفر Global Scale of English (GSE) أهدافا مفصلة ومحددة بالمهارات في كل مستوى من مستويات الكفاءة ، من 10 إلى 90. يمكن استخدامها لتقسيم المهارات المعقدة إلى خطوات قابلة للتحقيق ، مما يسمح للطلاب برؤية ما يحتاجون إلى القيام به بالضبط لتحسين قدراتهم اللغوية على مستوى دقيق.
قامت كيرستي موراي بالتدريس الإنجليزية لمدة عام في كلية (المكافئ الفرنسي لمدرسة ثانوية) في فيلير-كوتيريتس: بلدة في شمال فرنسا تشتهر بكونها مسقط رأس ألكسندر دوما. قامت بتدريس مجموعات ذات قدرات مختلطة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 11 و 16 عاما ، مع فصول تتراوح أحجامها من 10 إلى 35 طالبا. هنا ، تشارك الدروس الخمسة التي تعلمتها من التجربة.
