4 ضعف مهارات الاتصال (وماذا تفعل حيالها)

app Languages
أشخاص من خلفيات وأعمار مختلفة يقفون معا يحملون فقاعات كلام ورقية

كيف تساعد طلابك على تحسين الاستماع والتحدث والفهم بشكل عام

هل يظهر طلابك مهارات اتصال ضعيفة؟

سيجيب معظم المعلمين ب "نعم" مدوية. في الواقع ، لا تأتي مهارات الاتصال دائما بشكل طبيعي لكثير من الناس. دعونا نلقي نظرة على بعض الأخطاء الأكثر شيوعا وفظاعة التي يرتكبها الناس عند التحدث والاستماع إلى بعضهم البعض. سأقدم لك أيضا بعض الطرق القيمة لمساعدة طلابك على التحسن.

1. لا يتوقفون حتى عن التنفس!

إذا وجدت طالبا واحدا يتحدث كثيرا ، فربما يكون ذلك لأنه لا يمكن لأي شخص آخر الحصول على كلمة في الحواف. قد يكون من المغري افتراض أن هذا يرجع إلى أن الطالب الثرثار يعتقد أن أفكاره أفضل من أفكار أي شخص آخر ، ولكن في الواقع ، غالبا ما تكون علامة على الأعصاب.

انظر بعناية أكبر ومعرفة ما إذا كانت تبدو لاهثة أو قلقة. مهما كان السبب ، قد يستفيد هذا النوع من الطلاب من نهج أكثر تنظيما حيث يتم منح الطلاب الوقت لإعداد ما سيقولونه ، ويتوقع من الجميع المساهمة على قدم المساواة. أو اجعلها لعبة حيث يتعين على الطلاب التأكد من أنهم يتحدثون لمدة 50٪ من الوقت لكل منهم ، كما هو متوقع في موقف الامتحان.

2. إنهم لا يهتمون حقا ببعضهم البعض

سواء كان طلابك ينظرون إلى هواتفهم أو يحدقون من النافذة أو لا يطيقون الانتظار لمقاطعة بعضهم البعض ، فإن المستمعين الفقراء يجعلون التواصل ضعيفا. تعامل مع هذا من خلال مطالبة المستمع دائما في أي زوج بالقيام بشيء محدد. على سبيل المثال ، أخبرهم أنهم سيحتاجون إلى تلخيص ما قاله شريكهم ، أو عليهم التفكير في ثلاثة أسئلة لطرحها على شريكهم في النهاية.

عادة ما يكون لدينا سبب للاستماع في التواصل الواقعي ، لذا تأكد من منحهم واحدا. خلاف ذلك ، قد يفترضون أن المعلم فقط يحتاج إلى الانتباه عندما يتحدث طالب آخر.

3. يتجولون ومن الصعب متابعة ما يقولونه

قد يتجول الطلاب لأنهم غير واثقين من اللغة المستهدفة. من الجيد أن يكافح الطلاب قليلا للتواصل ، ولكن من المنطقي تعيين مهام قابلة للتحقيق ، أو قد يستسلمون.

ويمكن أيضا أن يستفيدوا من المزيد من البروفات والممارسة. إن القدرة على التحدث بطلاقة "خارج الكفة" أمر صعب للغاية ، لا سيما أمام الجمهور. حاول منح الطلاب الوقت للتخطيط لما سيقولونه أولا. لا ينبغي أن يقرؤوا خارج الصفحة ، لكن كتابتها أولا يمكن أن تساعد في الثقة والطلاقة.

التكرار هو أيضا لا تقدر بثمن في بناء الطلاقة. حاول القيام بمهام التحدث أكثر من مرة ، وشاهد كيف تتحسن الجودة والكمية في كل مرة. يمكنك رنين التغييرات عن طريق تبديل الشركاء أو تغيير التنسيق من أزواج إلى مجموعات صغيرة ، إلى الفصل بأكمله.

4. لا يعاملون مشاعر الآخرين باحترام

هذا يمكن أن تظهر نفسها بطرق مختلفة. ربما يتجاهل طلابك تماما المشاعر التي يظهرها الشخص الآخر أو يخبرهم عنها. أو ربما يرفضونهم بطرق أخرى ، "أوه ، حدث نفس الشيء بالضبط لي! كنت أسير على طول ...

يمكنك نمذجة طرق أفضل للرد على نفسك. على سبيل المثال ، "يبدو الأمر كما لو كنت تشعر بالغضب الشديد حيال ذلك؟" ، "لا بد أن ذلك كان صعبا حقا".

هذا يعلم الطلاب نوع العبارات التي يمكنهم استخدامها للتحقق من صحة العواطف والتعاطف معها والتحدث عنها.

إذا تمكنت من التعامل مع هذه المشكلات ، فسيكون طلابك في طريقهم ليصبحوا متواصلين رئيسيين.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • سيدة أعمال تنظر وتشير إلى جدار مليء بالبريد تلاحظ

    فن تحديد الأداف

    By

    وقت القراءة: 4 الدقائق

    يحدد الدكتور Ken Beatty الأداف ويشرح لماذا يجب أن نفكر فيها كأبواب مفتوحة بدلا من أداف ثابتة.

    الأداف كأبواب

    فشل ابني الأكبر ، ناثان ، في تحقيق أكبر هدف في حياته: أن يصبح سائق شاحنة قمامة. ليس من المستغرب - كان عمره أربع سنوات فقط في ذلك الوقت. من المحتمل أن يكون طموحه قد تلاشى بمجرد أن أدرك أن شاحنات القمامة تنبعث منها رائحة كريهة في بعض الأحيان. قبل ذلك ، كان يراقبهم في الغالب من نافذة شقتنا الآمنة.

    كما هو الحال مع معظم الناس ، تغيرت أدافه. أكمل شهادته في الاقتصاد الدولي ، على أمل العمل في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا حتى يشكل واحدة بنفسه. أو ربما لا. الأداف تتطور.

    لقد عرف الباحثون والمعلمون منذ عقود أن الأداف هي دوافع مهمة للغاية في التعليم العام وتعلم اللغة. بعد فحص دراسات 800 + ، حدد Hattie (2009) الأداف باعتبارها من بين أقوى التدخلات التعليمية لتحسين نجاح الطلاب.

    الرسالة الأساسية هي أن الأداف جيدة. ومع ذلك ، يشير باحثون آخرون (Rowe، Mazzotti، Ingram، and Lee، 2017) إلى أن المعلمين يواجهون مشكلة في تضمينها في الدروس.

    قد يكون جزء من المشكلة في إيجاد طريقة لتصور الأداف. غالبا ما يتم تصوير الأداف على أنها أداف للرماية أو شباك كرة القدم ، ولكن الاستعارة الأكثر فائدة هي الباب. عندما يكون لدينا هدف ، قد لا نفهمه تماما حتى ندخل في الهدف ، كما لو كان غرفة ، ونجد حتما خيارات لأبواب أخرى تؤدي إلى اتجاهات أخرى.

    فهم من أين تأتي الأداف

    قبل أن نبدأ في تحديد أداف لطلابنا ، من المهم أن يكون لدينا درجة من الوعي الذاتي وأن نفهم من أين تأتي مواقفنا وأفكارنا.

    كمعلمين ، نميل إلى التشبه بالأشخاص الذين ألهمونا أكثر. يشكل معلمونا ، الجيدون والسيئون ، مواقفنا تجاه أداف التدريس وتعلم اللغة.

    من كان معلمك المفضل؟ في حالتي ، كان معلمي المفضل على الإطلاق هو السيد شيغا ، الذي علمني في عام 1970 الصف 7 وكان على وشك التقاعد. كان رجل عصر النهضة. قصير وصعب بأصابع مثل السيجار ، كان يقودنا أحيانا من الملعب صعودا إلى رحلتين من السلالم إلى فصلنا الدراسي ... يمشي على يديه. ومع ذلك ، كانت هذه الأيدي نفسها حساسة بما يكفي لهوايته في صنع الكمان ، وهي حقيقة لم أتعلمها إلا لاحقا ، لأن السيد شيغا ، على عكسي ، كان متواضعا.

    أحب السيد شيغا الأدب وعلمنا التاريخ اليوناني والروماني بشعور من الفرح لم يتركني أبدا. قد يعتقد المرء أن أدافه التعليمية ستكون أساسا مثاليا لأدافي. ربما. لكن فحصا سريعا للجدول الزمني يظهر أنه إذا كان على وشك التقاعد في عام 1970 ، فمن المحتمل أنه ولد في عام 1905 ومن المحتمل أن يكون قد تخرج من كلية المعلمين حوالي عام 1925.

    من المفارقات أنه على الرغم من أن درجة الدكتوراه الخاصة بي في مجال تعلم اللغة بمساعدة الكمبيوتر ، إلا أن معلمي المفضل بدأ حياته المهنية قبل عامين من اختراع التلفزيون ، وعلاوة على ذلك ، كان جميع معلميه قد ولدوا في أواخر القرن الثامن عشر.

    إنها قصة طويلة لتوضيح نقطة قصيرة: كمعلمين ، نحتاج إلى التفكير في مصدر أدافنا التعليمية والتعليمية والتشكيك فيها. نحتاج أيضا إلى تجنب تلك الأشياء التي فعلها معلمونا الأقل تفضيلا.

    تحديد الأداف

    هل الأداف التي حددناها لطلابنا منخفضة جدا في بعض الأحيان؟ بلا شك.

    كطالب في الصف 11 ، كان طموحي الوحيد في الحياة هو أخذ دورة فني تصوير لمدة عامين. لم يشجعني مستشاري ، قائلا إنني لست أكاديميا بما فيه الكفاية واقترح وظيفة في مصنع الأخشاب بدلا من ذلك. بمعنى ما ، أغلق الباب.

    لقد غيرت المدارس حيث أبقاني معلم مفضل آخر ، السيد فيرجسون ، بصبر بعد المدرسة لمدة ستة أسابيع ، وعلمني كيفية كتابة المقالات ، وبالتالي كيفية التفكير. لقد دافع التعليم الجامعي أمامي ووضعني على طريقي هناك. وكان ذلك بابا مفتوحا.

    إذن ما هو الدرس هنا؟ أكثر من مجرد معرفة من أين تأتي الأداف ، نحتاج أيضا إلى أن نكون على دراية بقوة تحديد الأداف وكيف يمكن أن يغير مسار حياة طالب معين بشكل جذري.

    إغلاق الأبواب ، بدلا من فتحها ، غالبا ما يعيق النمو ويحد من الاحتمالات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى قيام الطلاب بتكوين افتراضات مدى الحياة عن أنفسم ليست صحيحة - "أنا لست جيدا في الرياضيات" ، "أنا لست منقطعا عن السفر المستقل" ، إلخ. ومع ذلك ، فإن فتح الأبواب يمكن أن يجلب لطلابنا وجهات نظر جديدة تماما في الحياة.

    توقع تغيير الأداف

    عندما يتعلق الأمر بتغيير الأداف ، هناك عدد من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار ، بما في ذلك تكوين شعور أفضل بالذات. قد نبدأ بالعديد من الطموحات ولكننا نقيس أنفسنا مقابل واقع مجموعات مهاراتنا ونعدل أدافنا.

    على سبيل المثال ، من المرجح أن يفكر الطالب الذي يحقق الكثير من النجاح في تعلم الإنجليزية في المهن التي تتطلب ذلك. من المرجح أن يقدم المعلمون أيضا التوجيه: "أنت تكتب بشكل جيد للغاية. هل فكرت في مهنة الصحافة؟"

    Today، تتطلب وظائف لا حصر لها لغة ثانية أو توفر فرصا أفضل للترقية للطلاب الذين يتحدثون لغتين أو أكثر. ومع ذلك ، قد يواجه الطلاب الموجهون نحو فرص العمل صعوبة في فهم المزايا طويلة الأجل لتعلم لغة ثانية إذا لم تكن وظائف محددة على رادارهم.

    هذا يؤدي إلى سؤالين:

    • ما هي الأداف التي يجب أن نساعد الطلاب على تحديدها لأنفسم؟
    • وكيف يجب على المعلمين اقتراحها؟

    تستند العديد من الأداف إلى المعايير التعليمية التي تحكم مهنتنا. Global Scale of English (GSE)، على وجه الخصوص ، مفيد لكل من مؤلفي الكتب المدرسية والمعلمين في تحديد أداف اللغة ويوفر للمعلمين خطوات مفصلة لتحقيقها.

    ولكن وراء هذه المعايير ، هناك عنصران سحريان يشاركهما المعلمون مع متعلمي اللغة: الفرح والتحفيز.

    ينشر المعلمون الفرح في التعلم بالقدوة ، مما يجعل تعلم اللغة جذابا وممتعا. يحفز المعلمون الطلاب أيضا من خلال مساعدتهم على تحديد الأداف الشخصية ، ومنحهم أسبابا تجعل إتقان اللغة ليس فقط جديرا بالاهتمام بشكل عام ولكن ربما يكون أحد مفاتيح النجاح في المستقبل.

    قد يؤدي حتى إلى وظيفة قيادة شاحنة قمامة.

  • جلست مجموعة من زملاء العمل الذين يرفعون بعضهم البعض على طاولة

    ملخص 2023: اتجاهات وأدوات اللغة للنظر إلى الوراء

    بينما نستعد لتقديم عطاءات لعام 2023 ، فإنه يوفر لنا فرصة ممتازة للتفكير في الوضع الحالي لتعلم اللغة والاتجاهات والميزات المختلفة التي أصبحت أكثر شيوعا في هذا المجال.

    سواء كنت متعدد اللغات محنكا ولديك سنوات من الخبرة أو مبتدئا بدأ للتو في رحلتك اللغوية ، فمن الضروري أن تأخذ بعض الوقت للتفكير وتقييم أحدث التطورات والتطورات في تعلم اللغة في بيرسون وخارجها. دعونا نلقي نظرة.

    1. رقمي منصات تعلم اللغة

    لقد غيرت منصات التعلم رقمي الطريقة التي يتعلم بها الناس لغات جديدة. جعلت المرونة في القدرة على التعلم من أي مكان ، إلى جانب الدروس التفاعلية والتجارب الشخصية المدعومة من الذكاء الاصطناعي ، هذه المنصات خيارا شائعا لعشاق اللغة.

    شدت زيادات كبيرة في عدد المستخدمين بفضل كونها أقرب شيء إلى الانغماس الفعلي في اللغة ، مع أحدث تقنيات التعرف على الكلام وأكثر من 400 ساعة من المحتوى الذي تم إنشاؤه خصيصا لتحسين الطلاقة والتعلم مع المتحدثين الواقعيين بدلا من الروبوتات.

    2. التلعيب

    كان التلعيب موجودا منذ فترة ولكنه اتجاه شائع بشكل متزايد في تعليم اللغة. في الوقت الحاضر ، قامت منصات وتطبيقات تعلم اللغة بدمج عناصر اللعبة في برامجها لجعل عملية اكتساب لغة جديدة أكثر متعة ومجزية.

    تعمل التحديات والنقاط والشارات التفاعلية كحافز للمتعلمين للبقاء ملتزمين بعملية التعلم وتتبع تقدمهم. يبدو أن التلعيب موجود ليبقى ويتم اعتماده أكثر فأكثر في التعلم.

    3. تنفيذ النطاق العالمي للغات (GSL)

    هذا العام، تم تقديم تطور Global Scale of Englishبيرسون الرائدة، GSL، مما يوفر رؤى لا مثيل لها حول مهارات المتعلمين بلغات متعددة. وقد أنهت العام بعرض أربع لغات: الفرنسية والإيطالية والإسبانية والألمانية ، مما يساعد على تخصيص المزيد من الرحلات اللغوية للمتعلمين.

    4. التعلم الشخصي باستخدام الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي)

    في عام 2023 ، وصل التخصيص المدفوع الذكاء الاصطناعي في تعلم اللغة إلى آفاق جديدة. تستخدم تطبيقات اللغة الآن خوارزميات التعلم الآلي لتقديم دروس مخصصة بناء على أساليب التعلم الفردية ونقاط القوة والضعف. تم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المسؤولة للمساعدة في تدريس اللغة (وتعلمها) بعدة طرق ، بما في ذلك تخطيط الدروس وتوليد الأفكار وحل المشكلات.يضمن هذا النهج أن يتبع المتعلمون مسارا تعليميا مخصصا يزيد من الكفاءة والفعالية. هذا العام، أعلنت

    إذا نظرنا إلى الوراء ، فمن الواضح أن مستقبل اكتساب اللغة يحركه التكنولوجيا ويتطور باستمرار. سواء كنت تفضل تجارب الواقع الافتراضي الغامرة أو تطبيقات تعلم اللغة المحببة أو التعلم المخصص بمساعدة الذكاء الاصطناعي ، فهناك أداة تلبي كل نمط تعلم.

    ابق في الطليعة وفكر في تبني بعض هذه الأساليب المبتكرة لتعلم اللغة في عام 2024. جرب تطبيق لغة جديدة أو لعبة أو أداة أو حتى مجرد متابعة المزيد من الأشخاص والتفاعل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي: قد ينتهي بك الأمر إلى مفاجأة نفسك. سنبقيك على اطلاع دائم على مدونات تعلم اللغة والاجتماعية الخاصة بنا طوال عام 2024. أتمنى لكم سنة جديدة سعيدة وناجحة ، وقد تحقق جميع أدافك اللغوية في عام 2024.

  • رجلا أعمال ينظران إلى شاشة الكمبيوتر ، ويشيرون ويبتسمون.

    لماذا تحتاج استراتيجية إدارة الأداء الخاصة بك إلى تعلم اللغة

    By app Languages

    يتطور مكان العمل الحديث باستمرار ويخضع لنقلة نوعية في إدارة الأداء. ينصب التركيز الآن على تعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر ، بدلا من مجرد مساءلة الموظفين. من المهم بشكل خاص إعطاء الأولوية لهذا التحول عندما يتعلق الأمر بتعزيز مهارات اللغة والتواصل داخل فريقك.

    من المهم ربط إدارة الأداء بأداف تعلم اللغة ، حيث تحظى المهارات الإنجليزية بتقدير كبير من قبل كل من الموظفين والشركات.