4 ضعف مهارات الاتصال (وماذا تفعل حيالها)

app Languages
أشخاص من خلفيات وأعمار مختلفة يقفون معا يحملون فقاعات كلام ورقية

كيف تساعد طلابك على تحسين الاستماع والتحدث والفهم بشكل عام

هل يظهر طلابك مهارات اتصال ضعيفة؟

سيجيب معظم المعلمين ب "نعم" مدوية. في الواقع ، لا تأتي مهارات الاتصال دائما بشكل طبيعي لكثير من الناس. دعونا نلقي نظرة على بعض الأخطاء الأكثر شيوعا وفظاعة التي يرتكبها الناس عند التحدث والاستماع إلى بعضهم البعض. سأقدم لك أيضا بعض الطرق القيمة لمساعدة طلابك على التحسن.

1. لا يتوقفون حتى عن التنفس!

إذا وجدت طالبا واحدا يتحدث كثيرا ، فربما يكون ذلك لأنه لا يمكن لأي شخص آخر الحصول على كلمة في الحواف. قد يكون من المغري افتراض أن هذا يرجع إلى أن الطالب الثرثار يعتقد أن أفكاره أفضل من أفكار أي شخص آخر ، ولكن في الواقع ، غالبا ما تكون علامة على الأعصاب.

انظر بعناية أكبر ومعرفة ما إذا كانت تبدو لاهثة أو قلقة. مهما كان السبب ، قد يستفيد هذا النوع من الطلاب من نهج أكثر تنظيما حيث يتم منح الطلاب الوقت لإعداد ما سيقولونه ، ويتوقع من الجميع المساهمة على قدم المساواة. أو اجعلها لعبة حيث يتعين على الطلاب التأكد من أنهم يتحدثون لمدة 50٪ من الوقت لكل منهم ، كما هو متوقع في موقف الامتحان.

2. إنهم لا يهتمون حقا ببعضهم البعض

سواء كان طلابك ينظرون إلى هواتفهم أو يحدقون من النافذة أو لا يطيقون الانتظار لمقاطعة بعضهم البعض ، فإن المستمعين الفقراء يجعلون التواصل ضعيفا. تعامل مع هذا من خلال مطالبة المستمع دائما في أي زوج بالقيام بشيء محدد. على سبيل المثال ، أخبرهم أنهم سيحتاجون إلى تلخيص ما قاله شريكهم ، أو عليهم التفكير في ثلاثة أسئلة لطرحها على شريكهم في النهاية.

عادة ما يكون لدينا سبب للاستماع في التواصل الواقعي ، لذا تأكد من منحهم واحدا. خلاف ذلك ، قد يفترضون أن المعلم فقط يحتاج إلى الانتباه عندما يتحدث طالب آخر.

3. يتجولون ومن الصعب متابعة ما يقولونه

قد يتجول الطلاب لأنهم غير واثقين من اللغة المستهدفة. من الجيد أن يكافح الطلاب قليلا للتواصل ، ولكن من المنطقي تعيين مهام قابلة للتحقيق ، أو قد يستسلمون.

ويمكن أيضا أن يستفيدوا من المزيد من البروفات والممارسة. إن القدرة على التحدث بطلاقة "خارج الكفة" أمر صعب للغاية ، لا سيما أمام الجمهور. حاول منح الطلاب الوقت للتخطيط لما سيقولونه أولا. لا ينبغي أن يقرؤوا خارج الصفحة ، لكن كتابتها أولا يمكن أن تساعد في الثقة والطلاقة.

التكرار هو أيضا لا تقدر بثمن في بناء الطلاقة. حاول القيام بمهام التحدث أكثر من مرة ، وشاهد كيف تتحسن الجودة والكمية في كل مرة. يمكنك رنين التغييرات عن طريق تبديل الشركاء أو تغيير التنسيق من أزواج إلى مجموعات صغيرة ، إلى الفصل بأكمله.

4. لا يعاملون مشاعر الآخرين باحترام

هذا يمكن أن تظهر نفسها بطرق مختلفة. ربما يتجاهل طلابك تماما المشاعر التي يظهرها الشخص الآخر أو يخبرهم عنها. أو ربما يرفضونهم بطرق أخرى ، "أوه ، حدث نفس الشيء بالضبط لي! كنت أسير على طول ...

يمكنك نمذجة طرق أفضل للرد على نفسك. على سبيل المثال ، "يبدو الأمر كما لو كنت تشعر بالغضب الشديد حيال ذلك؟" ، "لا بد أن ذلك كان صعبا حقا".

هذا يعلم الطلاب نوع العبارات التي يمكنهم استخدامها للتحقق من صحة العواطف والتعاطف معها والتحدث عنها.

إذا تمكنت من التعامل مع هذه المشكلات ، فسيكون طلابك في طريقهم ليصبحوا متواصلين رئيسيين.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • مجموعة من الشباب جلسوا على طاولة يشربون ويأكلون

    كيف تغيرت اللغة الإنجليزية على مر العقود

    By app Languages

    تتغير جميع اللغات بمرور الوقت ، ويمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب المختلفة لذلك. لا تختلف اللغة الإنجليزية - ولكن لماذا تغيرت على مر العقود؟

    بعض التأثيرات الرئيسية على تطور اللغات تشمل:

    • حركة الناس عبر البلدان والقارات ، على سبيل المثال ، الهجرة ، وفي القرون السابقة ، الاستعمار. على سبيل المثال ، من المحتمل أن يكون الإنجليزية المتحدثين اليوم مرتاحين لاستخدام الكلمة الإسبانية "loco" لوصف شخص "مجنون".
    • المتحدثون بلغة واحدة على اتصال مع أولئك الذين يتحدثون لغة مختلفة. لا يوجد شخصان يتحدثان بشكل متطابق: من الواضح أن الأشخاص من أماكن جغرافية مختلفة يتحدثون بشكل مختلف وحتى داخل نفس المجتمع هناك اختلافات وفقا لعمر المتحدث وجنسه وعرقه وخلفيته الاجتماعية والتعليمية. على سبيل المثال ، أصبحت كلمة "مغازلة" "مواعدة".
    • المفردات الجديدة المطلوبة للاختراعات مثل النقل والأجهزة المنزلية والمعدات الصناعية ، أو لأسباب رياضية وترفيهية وثقافية وترفيهية. على سبيل المثال ، أصبح المصطلح الأصلي في أواخر القرن 19 "لاسلكي" هو "الراديو" اليوم.

    بسبب هذه التأثيرات ، تحتضن اللغة دائما كلمات وتعبيرات ونطقا جديدا حيث يصادف الناس كلمات وعبارات جديدة في حياتهم اليومية ويدمجونها في خطابهم الخاص.

    ما هي التغييرات التي شهدتها لغة الإنجليزية ؟

    مع تغير لغة الإنجليزية ، كان من السهل اختيار الكلمات التي تنتقل إلى الاستخدام الشائع. هنا في app الإنجليزية، استكشفنا بعض هذه التغييرات الأخيرة في اللغة الإنجليزية . شهد ارتفاع شعبية اللغة العامية على الإنترنت عبارات مثل "LOL" (اضحك بصوت عال) و "FOMO" (الخوف من الضياع) و "fam" (شكل مختصر من العائلة) أصبحت جزءا لا يتجزأ من اللغة الإنجليزية على مدى السنوات العشر الماضية.

    يشهد كل عقد ظهور مصطلحات عامية جديدة مثل هذه في اللغة الإنجليزية . وعلى الرغم من أن بعض الكلمات أو الاختصارات تأتي من الإنترنت أو المحادثات النصية ، فقد يظهر البعض الآخر ككلمات جديدة تماما ، أو معنى جديد لكلمة موجودة ، أو كلمة تصبح أكثر عمومية من معناها السابق ، بسبب أي من الأسباب المذكورة أعلاه. منذ عقود ، كانت كلمة "blimey" تعبيرا جديدا عن المفاجأة ، ولكن في الآونة الأخيرة أصبحت كلمة "woah" هي الكلمة المستخدمة يوميا.

    بنية الجملة هي بالطبع تغيير آخر في اللغة الإنجليزية . قبل عقود ، كان من الطبيعي أن تسأل "هل لديك لحظة؟" الآن ، قد تقول "هل لديك ثانية؟" وبالمثل ، أصبح "كيف حالك؟" "كيف الحال؟" لم يتم اختصار الجمل فحسب ، بل تم إدخال كلمات جديدة إلى الأسئلة اليومية.

    يرتبط بهذا استبدال كلمات معينة بإصدارات أخرى أكثر حداثة. من الملاحظ جدا أن كلمات مثل "يجب" و "يجب" في طريقها للخروج ، لكن "سوف" و "ينبغي" و "يمكن" تعمل بشكل جيد.

    يمكن أن تكون التغييرات الأخرى أكثر دقة. يمكن للعديد من الأفعال أن تأخذ مجاملة مع فعل آخر إما في شكل "-ing" أو صيغة "to" ، على سبيل المثال ، "لقد أحبوا الرسم / الرسم" ، أو "حاولنا المغادرة / المغادرة" ، أو "لم يكلف نفسه عناء الاتصال / الاتصال". لا يزال كل من هذه الإنشاءات مستخدما وكان لفترة طويلة ، ولكن كان هناك تحول مطرد بمرور الوقت من مجاملة "إلى" إلى "-ing".

    ماذا تعني التغييرات؟

    هناك العديد من التغييرات الأخرى في اللغة الإنجليزية - ما الذي لاحظته؟ هل أثرت هذه التغييرات على طرق التدريس أو التعلم الخاصة بك؟

    يقبل معظم المعلقين اللغويين المعاصرين أن التغيير في اللغة ، مثل التغيير في المجتمع ، أمر لا مفر منه. يعتقد البعض أن هذا أمر مؤسف ، لكن البعض الآخر يعترف به على أنه إعادة تنشيط للغة ، وتقديم بدائل تسمح باختلافات دقيقة في التعبير.

    يدرس اللغوي والكاتب والمحاضر ديفيد كريستال ما إذا كان "الكلام النصي" يقوض اللغة الإنجليزية . رده على الرافضين الذين يزعمون أنه يضر باللغة الإنجليزية هو الإشارة إلى أن الاختصارات كانت موجودة منذ فترة طويلة. في حين أن البعض ، مثل تلك التي ناقشناها أعلاه ، جديدة ، فإن البعض الآخر ، مثل استخدام "u" ل "you" والرقم 8 كمقطع لفظي في "لاحقا" ، كان موجودا منذ قرن أو أكثر. علاوة على ذلك ، تظهر الأبحاث أن هناك علاقة بين القدرة على استخدام الاختصارات والقدرة على التهجئة. بعد كل شيء ، من أجل الاختصار ، عليك أن تعرف الحروف التي يجب اختصارها.

    كما هو الحال مع كل شيء ، فإن التغيير ليس بالضرورة أمرا سيئا ، ومع استمرار تغير احتياجات مستخدمي اللغة الإنجليزية ، ستتغير اللغة أيضا!

  • زوج من الأيدي يكتب على جهاز كمبيوتر محمول

    كيف تختبر أجهزة الكمبيوتر الإنجليزية؟ نفسر ذلك في الإنجليزية

    By app Languages

    أظهرت الأبحاث أن التسجيل الآلي يمكن أن يعطي نتائج أكثر موثوقية وموضوعية من الفاحصين البشريين عند تقييم إتقان الشخص الإنجليزية. وذلك لأن نظام التسجيل الآلي محايد ، على عكس البشر ، الذين يمكن أن يتأثروا بعوامل غير ذات صلة مثل مظهر المتقدم للاختبار أو لغة جسده. بالإضافة إلى ذلك ، يعامل التسجيل الآلي اللهجات الإقليمية على قدم المساواة ، على عكس الفاحصين البشريين الذين قد يفضلون اللهجات التي هم أكثر دراية بها. يسمح التسجيل الآلي أيضا بتحليل الميزات الفردية للإجابة على سؤال الاختبار المنطوق أو الكتابي بشكل مستقل عن بعضها البعض ، بحيث لا يؤثر الضعف في أحد مجالات اللغة على تسجيل المناطق الأخرى.

    تم إنشاء استجابة للطلب على اختبار أكثر دقة وموضوعية وأمانا وملاءمة الإنجليزية. يعد نظام التسجيل الآلي الخاص بنا سمة أساسية للاختبار ، وهو أمر حيوي لضمان تقديم نتائج دقيقة وموضوعية وذات صلة - بغض النظر عن هوية المتقدم للاختبار أو مكان إجراء الاختبار.

    تطوير نظام التسجيل والتحقق من صحته لضمان الدقة

    تم تطوير نظام التسجيل الآلي PTE Academicبعد بحث مكثف واختبارات ميدانية. تم تطوير اختبار أولي وإدارته لعينة من أكثر من 10000 متقدم للاختبار من 158 دولة مختلفة ، يتحدثون 126 لغة أصلية مختلفة. تم جمع هذه البيانات واستخدامها لتدريب محركات التسجيل الآلية لكل من العناصر PTE Academic المكتوبة والمنطوقة.

    للقيام بذلك ، تقوم العديد من العلامات البشرية المدربة بتقييم كل إجابة. يتم استخدام هذه النتائج كمواد تدريبية لخوارزميات التعلم الآلي ، على غرار تلك المستخدمة من قبل أنظمة مثل بحث Google أو Siri من Apple. يقوم النموذج بتخمينات أولية فيما يتعلق بالدرجات التي يجب أن تحصل عليها كل إجابة ، ثم يستشير الدرجات الفعلية ليرى جيدا كيف فعلت ، ويضبط نفسه في اتجاهات قليلة ، ثم يمر بمجموعة التدريب مرارا وتكرارا ، ويعدل ويتحسن حتى يصل إلى حل صحيح إلى أقصى حد - حل يقترب بشكل مثالي من التنبؤ بمجموعة التصنيفات البشرية.

    بمجرد التدريب والأداء على مستوى عال ، يتم استخدام هذا النموذج كخوارزمية وضع علامات ، قادرة على تسجيل استجابات جديدة تماما مثل العلامات البشرية. الارتباطات بين الدرجات التي يعطيها هذا النظام والعلامات البشرية المدربة عالية جدا. الخطأ المعياري في القياس بين نظام بيرسون ومقيم بشري أقل من الخطأ بين مقيم بشري وآخر - بعبارة أخرى ، فإن درجات الآلة أكثر دقة من تلك التي يقدمها زوج من المقيمين البشريين ، لأن الكثير من التحيز وعدم الموثوقية قد تم تقليصهما منها. بشكل عام ، يمكنك التفكير في نظام تسجيل الآلة على أنه نظام يأخذ أفضل الأشياء من التقييمات البشرية ، ثم يتصرف كعلامة بشرية مثالية.

    تجري بيرسون دراسات التحقق من صحة الدرجات للتأكد من أن درجات الماكينة قابلة للمقارنة باستمرار مع التصنيفات التي يقدمها المقيمون البشريون المهرة. هنا ، يتم تسجيل مجموعة جديدة من استجابات المتقدمين للاختبار (لم ترها الآلة مطلقا) من قبل كل من المقيمين البشريين ونظام التسجيل الآلي. أظهرت الأبحاث أن تقنية التسجيل الآلي التي يقوم عليها PTE Academic تنتج درجات مماثلة لتلك التي تم الحصول عليها من خبراء بشريين دقيقين. وهذا يعني أن النظام الآلي "يتصرف" مثل المقيم البشري عند تقييم المهارات اللغوية للمتقدمين للاختبار ، ولكنه يفعل ذلك بدقة الآلة واتساقها وموضوعيتها.

    تسجيل الردود على التحدث باستخدام تقنية Ordinate من app

    يتم تسجيل الجزء المنطوق من PTE Academic تلقائيا باستخدام تقنية Ordinate من app. نتائج تقنية التنسيق من سنوات من البحث في التعرف على الكلام والنمذجة الإحصائية واللغويات ونظرية الاختبار. تستخدم هذه التقنية نظام معالجة الكلام الخاص المصمم خصيصا لتحليل الكلام وتسجيله تلقائيا من الناطقين وغير الأصليين الإنجليزية.

    يجمع نظام تسجيل الإحداثيات مئات المعلومات من الاستجابات المنطوقة للمتقدمين للاختبار بالإضافة إلى الكلمات فقط ، مثل السرعة والتوقيت والإيقاع ، بالإضافة إلى قوة صوتهم وتأكيدهم وتنغمهم ودقة نطقهم.

    يتم تدريبه على التعرف حتى على الكلمات التي يتم نطقها بشكل خاطئ إلى حد ما ، ويقيم بسرعة محتوى الاستجابة وأهميتها وتماسكها.

    على وجه الخصوص ، يتم تقييم معنى الاستجابة المنطوقة ، مما يجعل من الممكن لهذه النماذج تقييم ما إذا كان ما قيل يستحق درجة عالية أم لا.

    تسجيل الردود الكتابية باستخدام مقيم™ المقالات الذكي (IEA)

    يتم تسجيل الجزء المكتوب من PTE Academic باستخدام مقيم™ المقالات الذكي (IEA) ، وهي أداة تسجيل آلية مدعومة بمحرك تقنيات™ تحليل المعرفة (KAT) المتطور من بيرسون. استنادا إلى أكثر من 20 عاما من البحث والتطوير ، يقوم محرك KAT تلقائيا بتقييم معنى النص ، مثل مقال كتبه طالب استجابة لمطالبة معينة. يقوم محرك KAT بتقييم الكتابة بدقة مثل المقيمين البشريين المهرة باستخدام تطبيق خاص للنهج الرياضي المعروف باسم التحليل الدلالي الكامن (LSA). تقوم LSA بتقييم معنى اللغة من خلال تحليل مجموعات كبيرة من النصوص ذات الصلة ومعانيها. لذلك ، باستخدام LSA ، يمكن لمحرك KAT فهم معنى النص مثل الإنسان.

    ما هي جوانب الإنجليزية التي PTE Academic تقييمها؟

  • طفل ووالد مستلقان على سجادة يحدقان في بعضهما البعض ويبتسمان

    أنشطة اليقظة لمساعدة الأطفال على التعامل مع التوتر

    By app Languages

    كيف يمكننا مساعدة الأطفال (وأنفسنا) على التعامل مع المواقف المضطربة؟

    كبشر ، نحن مبرمجون على وضع أنفسنا وفقا للثوابت من حولنا: الأشخاص والهياكل والحدود. عندما تتغير هذه الثوابت ، يمكن أن يكون الأمر مقلقا للبالغين والأطفال.

    في بعض الأحيان نجد أنفسنا في مواقف غير مسبوقة ، ولكل منا نهجه الخاص في إدارة الأشياء. إذا كنت تشعر بالارتباك وبدون اتجاه بسبب موقف مضطرب ، فيرجى العلم أن هذا جيد.

    سننظر اليوم في سبب ذلك ، لمساعدتنا على فهم أنفسنا أكثر قليلا ولماذا يمكن أن تساعدنا أنشطة اليقظة البسيطة هذه في التنقل فيها.

    ما الذي يسبب الإجهاد الاجتماعي؟

    قد يكون هناك العديد من الأسباب للشعور بالتوتر في الحياة ، ولكن خلال الأوقات المضطربة في المجتمع ، غالبا ما يكون ذلك بسبب عدم الشعور بالأمان.

    شيء ما في بيئتنا ينبه غريزة البقاء لدينا. هذا يجعل أدمغتنا تنتج هرمونات التوتر ، والتي تجعلنا مستعدين لمحاربة التهديد ، أو الهروب منه ، أو التجميد حتى يختفي.

    قد يكون التهديد لبقائنا الجسدي أو حتى الاجتماعي - والاثنان مرتبطان. يمكن أن تبدو الأمور أكثر رعبا عندما نشعر أيضا بالعزلة عن مجموعتنا الاجتماعية ، مما يبقينا محميين من هذا التهديد.

    البشر اجتماعيون بطبيعتهم. نحن نعيش ونعمل في مجتمعات ، ونتواصل من خلال الحب والتعاطف ونحمي بعضنا البعض. هناك حقيقة في مقولة "هناك أمان في الأرقام".

    لكن الأمر لا يتعلق فقط بالسلامة. نحن أيضا نعرف أنفسنا من خلال مقارنة أنفسنا بالآخرين والعمل على ما لسنا عليه.

    لقد وجدت الأبحاث أننا نتعاطف بعمق مع دورنا في المجتمع و "الحزمة" التي ننتمي إليها. هذا يحمل روابط عميقة مع إحساسنا بالأمان والرضا واحترام الذات. إذا كانت الحدود التي نحددها ونضع أنفسنا قد تغيرت أو استمرت في التحول ، فسوف نشعر بعدم الأمان والتهديد وبالتالي التوتر.

    هل يتأثر الأطفال بالضغوط الاجتماعية بنفس الطريقة؟

    إذا طبقنا هذا بعد ذلك على الأطفال ، فإن الثوابت التي يبحثون عنها للأمن هي الكبار في حياتهم. إذا كان البالغون يتصرفون بشكل مختلف ، فسيشعر الأطفال بالتحول ويشعرون بعدم الأمان والتوتر أيضا. إذا لم يكن لديهم أصدقاؤهم إلى جانبهم من أجل تحديد المواقع الاجتماعية ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى شعورهم بالارتباك وعدم اليقين.

    فيما يلي بعض الطرق الرئيسية التي يمكننا من خلالها المساعدة:

    التواصل والاستماع

    قد يفتقر الأطفال في كثير من الأحيان إلى اللغة للتعبير عما يشعرون به ، أو حتى للتعرف عليه بأنفسم. لذلك ، يجب أن نقدم طرقا لمساعدتهم على فهم العالم من حولهم ، لمساعدتهم على الشعور بالأمان والمساعدة في التعبير عن مخاوفهم.

    يوفر التواصل التفاعل الاجتماعي اللازم والنماذج لهم حول كيفية التعامل مع الوضع الجديد. إنه يثبت حدودهم ، ويوفر مساحة آمنة حيث يشعرون بالاستماع إليهم والاعتراف بهم ، وهذا بدوره يساعد على نزع فتيل إجهادهم.

    النشاط أدناه هو وسيلة رائعة لدعوة الأطفال للتعبير عن أي قلق قد يشعرون به ، بوعي وبدعم - ومنحهم شيئا يفعلونه بمشاعرهم. كما أن لها فائدة في مساعدتهم على التنفس بشكل كامل وبطيء ، مما يؤدي إلى تهدئة نظامهم العصبي.

    نشاط التنفس: فقاعات القلق

    1. اجلس معا وادع طفلك لوضع راحة يده معا.
    2. ادعهم لأخذ نفس كبير. أثناء التنفس ، يمكنهم سحب راحة يدهم بعيدا عن بعضهم البعض ، ونشر أصابعهم وهم يتخيلون تفجير فقاعة كبيرة بين أيديهم.
    3. ادعهم إلى الهمس بالقلق في الفقاعة.
    4. ادعهم لتفجير التنفس بشكل لطيف وببطء. أثناء الزفير ، يمكنهم تخيل تفجير الفقاعة (والقلق) بعيدا بتنهيدة كبيرة.
    5. قم بوميض الأصابع مرة أخرى إلى الحضن ، وابدأ من جديد ، إما بنفس القلق أو بقلق جديد

    مساعدتهم في العثور على مرساة أمان داخل أنفسم

    من خلال مساعدة الأطفال على التركيز على التنفس ، يمكننا تعليمهم أنه حتى لو شعرت الأشياء متذبذبة من حولهم ، فإن أنفاسم موجودة دائما. يساعد التركيز على التنفس أيضا على تسوية فرع القتال أو الهروب من نظامهم العصبي في حالة أكثر هدوءا وتوازنا.

    نشاط التنفس: عد الأنفاس

    1. ادع طفلك للجلوس معك.
    2. ادعهم لوضع أيديهم على بطنهم والتنفس ببطء حتى يدفعوا أيديهم ، والعد ببطء حتى أربعة.
    3. أثناء الزفير ، ادعهم إلى العد حتى ستة ، حيث يقومون بإفراغ البطن ببطء وأيديهم إلى أسفل.
    4. استمر حتى يشعروا بالهدوء. يمكنك القيام بذلك كل صباح أو مساء للمساعدة في الحفاظ على التوازن. مع الأطفال الأصغر سنا ، قد يرغبون في دمية على بطنهم للدفع لأعلى ولأسفل!

    يمكن أن يكون هذان النشاطان ممارسات يومية جميلة لمحاولة توفير بعض الأمان والهيكل للصحة العقلية لطفلك أو طلابك في الوقت الحالي. إنها أيضا أنشطة ممتعة يمكنك تجربتها بنفسك - قد ترغب في زيادة عدد التنفس داخل وخارج التنفس قليلا من أجل التنفس للبالغين.