4 ضعف مهارات الاتصال (وماذا تفعل حيالها)

app Languages
أشخاص من خلفيات وأعمار مختلفة يقفون معا يحملون فقاعات كلام ورقية

كيف تساعد طلابك على تحسين الاستماع والتحدث والفهم بشكل عام

هل يظهر طلابك مهارات اتصال ضعيفة؟

سيجيب معظم المعلمين ب "نعم" مدوية. في الواقع ، لا تأتي مهارات الاتصال دائما بشكل طبيعي لكثير من الناس. دعونا نلقي نظرة على بعض الأخطاء الأكثر شيوعا وفظاعة التي يرتكبها الناس عند التحدث والاستماع إلى بعضهم البعض. سأقدم لك أيضا بعض الطرق القيمة لمساعدة طلابك على التحسن.

1. لا يتوقفون حتى عن التنفس!

إذا وجدت طالبا واحدا يتحدث كثيرا ، فربما يكون ذلك لأنه لا يمكن لأي شخص آخر الحصول على كلمة في الحواف. قد يكون من المغري افتراض أن هذا يرجع إلى أن الطالب الثرثار يعتقد أن أفكاره أفضل من أفكار أي شخص آخر ، ولكن في الواقع ، غالبا ما تكون علامة على الأعصاب.

انظر بعناية أكبر ومعرفة ما إذا كانت تبدو لاهثة أو قلقة. مهما كان السبب ، قد يستفيد هذا النوع من الطلاب من نهج أكثر تنظيما حيث يتم منح الطلاب الوقت لإعداد ما سيقولونه ، ويتوقع من الجميع المساهمة على قدم المساواة. أو اجعلها لعبة حيث يتعين على الطلاب التأكد من أنهم يتحدثون لمدة 50٪ من الوقت لكل منهم ، كما هو متوقع في موقف الامتحان.

2. إنهم لا يهتمون حقا ببعضهم البعض

سواء كان طلابك ينظرون إلى هواتفهم أو يحدقون من النافذة أو لا يطيقون الانتظار لمقاطعة بعضهم البعض ، فإن المستمعين الفقراء يجعلون التواصل ضعيفا. تعامل مع هذا من خلال مطالبة المستمع دائما في أي زوج بالقيام بشيء محدد. على سبيل المثال ، أخبرهم أنهم سيحتاجون إلى تلخيص ما قاله شريكهم ، أو عليهم التفكير في ثلاثة أسئلة لطرحها على شريكهم في النهاية.

عادة ما يكون لدينا سبب للاستماع في التواصل الواقعي ، لذا تأكد من منحهم واحدا. خلاف ذلك ، قد يفترضون أن المعلم فقط يحتاج إلى الانتباه عندما يتحدث طالب آخر.

3. يتجولون ومن الصعب متابعة ما يقولونه

قد يتجول الطلاب لأنهم غير واثقين من اللغة المستهدفة. من الجيد أن يكافح الطلاب قليلا للتواصل ، ولكن من المنطقي تعيين مهام قابلة للتحقيق ، أو قد يستسلمون.

ويمكن أيضا أن يستفيدوا من المزيد من البروفات والممارسة. إن القدرة على التحدث بطلاقة "خارج الكفة" أمر صعب للغاية ، لا سيما أمام الجمهور. حاول منح الطلاب الوقت للتخطيط لما سيقولونه أولا. لا ينبغي أن يقرؤوا خارج الصفحة ، لكن كتابتها أولا يمكن أن تساعد في الثقة والطلاقة.

التكرار هو أيضا لا تقدر بثمن في بناء الطلاقة. حاول القيام بمهام التحدث أكثر من مرة ، وشاهد كيف تتحسن الجودة والكمية في كل مرة. يمكنك رنين التغييرات عن طريق تبديل الشركاء أو تغيير التنسيق من أزواج إلى مجموعات صغيرة ، إلى الفصل بأكمله.

4. لا يعاملون مشاعر الآخرين باحترام

هذا يمكن أن تظهر نفسها بطرق مختلفة. ربما يتجاهل طلابك تماما المشاعر التي يظهرها الشخص الآخر أو يخبرهم عنها. أو ربما يرفضونهم بطرق أخرى ، "أوه ، حدث نفس الشيء بالضبط لي! كنت أسير على طول ...

يمكنك نمذجة طرق أفضل للرد على نفسك. على سبيل المثال ، "يبدو الأمر كما لو كنت تشعر بالغضب الشديد حيال ذلك؟" ، "لا بد أن ذلك كان صعبا حقا".

هذا يعلم الطلاب نوع العبارات التي يمكنهم استخدامها للتحقق من صحة العواطف والتعاطف معها والتحدث عنها.

إذا تمكنت من التعامل مع هذه المشكلات ، فسيكون طلابك في طريقهم ليصبحوا متواصلين رئيسيين.

المزيد من المدونات من بيرسون

  • شابة تبتسم وتومئ إلى صديقتها

    حسن الإنجليزية دون أن ينبس ببنت شفة

    By app Languages

    التواصل في الإنجليزية يتجاوز مجرد تعلم الإنجليزية المفردات. في الواقع ، هناك العديد من الاستراتيجيات غير اللفظية التي يمكنك الاستفادة منها لتبدو أكثر ثقة أثناء تحسين الإنجليزية. ستجد أدناه ثلاثة من أهم جوانب التواصل غير اللفظي للعمل عليها:

    تواصل بالعين عندما تتحدث بلغة الإنجليزية

    عندما تتحدث إلى شخص ما ، من الأفضل أن تنظر في عينيه قدر الإمكان. هذا يدل على أنك منخرط في المحادثة وتستمع باهتمام عندما لا تتحدث. خاصة في البيئات الصاخبة ، قد تجد عينيك منجذبتين إلى شفاه شخص ما أثناء حديثه. في حين أنه قد يساعدك على فهم ما يقولونه بشكل أفضل في مكان صاخب ، مثل المطعم ، اهدف إلى الحفاظ على التواصل البصري قدر الإمكان (ولكن تذكر أن تأخذ استراحة سريعة من حين لآخر حتى لا تحدق باهتمام شديد).

    انتبه للغة الجسد

    ما تفعله بيديك وتعبيرات الوجه التي تقوم بها يمكن أن يقول الكثير - أحيانا أكثر من الكلمات! لا يجب أن تكون على دراية بلغة الجسد لمن تتحدث معه فحسب ، بل تحتاج أيضا إلى معرفة ما تقوله لغة جسدك عنك. ترى الثقافات المختلفة إيماءات اليد بشكل مختلف ، لذا من الجيد أن تضع في اعتبارك الإيماءات التي تقوم بها بيديك. إذا كنت تريد أن تبدو منفتحا وودودا ، فقد ترغب في إبقاء ذراعيك مفتوحتين وتجنب لغة الجسد المغلقة مثل عبور ذراعيك.

    إذا كان شخص ما يميل بعيدا عنك قليلا ، فقد يشير ذلك إلى أنه غير مهتم بالموضوع الذي تتحدث عنه. قد يميلون إلى الاقتراب أكثر إذا كانوا مهتمين أكثر بما تتحدث عنه. إذا ابتسموا كثيرا ، فقد يعني ذلك أنهم يتفقون معك.

    التحضير نفسك لإجراء محادثات الإنجليزية قد تجريها

    إذا كنت تخطط لممارسة التحدث في الإنجليزية، فلا بأس أن تعد نفسك للمحادثة. قم بإنشاء برنامج نصي لنفسك للتحدث منه يسمح لك بممارسة المصطلحات والعبارات الصعبة. لن يمنحك هذا تجربة في الوقت الفعلي لتحسين مهاراتك فحسب ، بل سيسمح لك بالتحدث الإنجليزية بثقة.

    سواء في مواقف العمل أو المحادثات غير الرسمية ، هناك أكثر من مجرد الإنجليزية كلمة يتم تبادلها ، لذا تذكر أن تكرس اهتمامك الكامل. إنها فرصة ممتازة لممارسة مهاراتك الإنجليزية وتحسينها ومن المحتمل أن تتعلم أكثر من مجرد الدراسة بمفردك.

  • جلس رجل على جهاز كمبيوتر محمول ، ويداه على وجهه يبدو متأملا.

    كيف يؤدي استخدام المصطلحات والتعابير والعامية إلى إرباك المتعلمين الإنجليزية

    By app Languages

    "كيف أتعلمك؟ دعني أحصي الطرق"

    هل فهمت؟

    "للحصول على" عنوان هذا المنشور ، يجب أن تدرك أولا أنه يعتمد على السطر الافتتاحي الشهير من Sonnet 43 لإليزابيث باريت براوننج ، الذي نشر عام 1850. ثم عليك أن تفهم أن "أنت" هي شكل قديم من كلمة "أنت". بعد ذلك ، تحتاج إلى تقدير التورية على كلمة "الحب" ، والتي تم تغييرها إلى "تعلم". أخيرا ، تحتاج إلى معرفة المعنى الكامل للعبارة ، التي تشبه فكرة تعلم الإنجليزية بفكرة الحب ، أو عمل الحب (أيضا مصطلح) ، والعديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها القيام بذلك.

    هذه خطوات كثيرة ، ولكن من المحتمل أن يلتقطها متحدث أصلي الإنجليزية . ذلك لأنهم تعلموا اللغة منذ الطفولة في بلد يتحدث الإنجليزية، وربما درسوا بعض الشعر في المدرسة واستوعبوا هذا الاقتباس من خلال وسائل الإعلام الإخبارية أو الثقافة الشعبية أو في حفل زفاف.

    يعد فهم المصطلحات والتعابير والعامية أحد أصعب أجزاء تعلم أي لغة جديدة. يتم تحقيق ذلك فقط من خلال التعرض المتكرر - والانغماس في - الكلام الأصلي. في Global Scale of English أهداف التعلم ل الكبار المتعلمين، لا يظهر الاستماع إلى مجموعة واسعة من التعابير والعامية والتعرف عليها حتى 83 ، في الحافة العليا من C1. للتحدث ، يأتي الانضمام إلى محادثة جارية مع متحدثين بطلاقة حول مواضيع معقدة في 81. تظهر قراءة اللغة الاصطلاحية أو غير القياسية في 76 ، مرة أخرى داخل C1. كل ذلك يضيف إلى مستوى متطور للغاية من الفهم.

    ومع ذلك ، فإن المصطلحات والتعابير هي أجزاء ضخمة من الإنجليزية. كما أنها تتغير باستمرار ، وتتحول المصطلحات مع الابتكارات الجديدة والتخصصات المهنية والأجيال.

    عندما يتم الإفراط في استخدام المصطلح ، يصبح كليشيهات. في بعض الأحيان تبرز التعابير مثل الإبهام المؤلم لأنها لا علاقة لها بالسياق - ولكن ليس دائما.

    حتى المتحدثين الأصليين لا يدركون بالضرورة أن المصطلح هو مصطلح. خذ عبارة "سأتصل بك غدا". سيرى معظم المتحدثين الأصليين ذلك كجملة تصريحية بسيطة. يأتي التعبير من فكرة "الاتصال" بشخص ما شخصيا ، أو الاتصال باسمه لجذب انتباهه ، لكن المتحدث غير الأصلي قد لا يدرك على الفور حقيقة أنه يتضمن الآن هاتفا ، ويمكن تحقيقه عبر مسافات طويلة.

    الإنجليزية معقدة وغنية باللغة التصويرية. نحن نعرف هذا. هذا أحد جمالها وأيضا تحد لتعلمها. ولكن عند أي نقطة تصبح هذه الأنواع من اللغة التصويرية غير صحيحة؟

    كما ، فإن عدد المتحدثين غير الأصليين ل الإنجليزية يفوق الآن عدد الناطقين بها على مستوى العالم ، مما يعني أن التوازن يميل. يقوم المتحدثون الأصليون بأعمال تجارية مع غير الناطقين بها ويتعلمون منهم ويتفاعلون معهم أكثر من أي وقت مضى. يمكن أن تتوقف مليارات الجنيهات في التجارة ومصائر البلدان على تلك المحادثات المكتوبة والمنطوقة. إن المخاطر كبيرة.

    يجد غير الناطقين بها الإنجليزية صعوبة في استخدام التعابير والمصطلحات ، وبالتالي يرون حاجة أقل بكثير لهم. على الرغم من أن الأقوال يمكن أن تكون جميلة وساحرة وممتعة ، إلا أن هذه الأجهزة اللغوية تخفي المعنى بطبيعتها. هذا يجعل اللغة أقل كفاءة عندما لا يتمكن كل مشارك في محادثة من فك تشفيرها. تتزايد نسبة الأشخاص الذين لا يستطيعون ذلك ، مما قد يؤثر على ما يعتبر "صحيحا" في العقود القادمة وله آثار على ما يتم تدريسه.

  • شابان ينظران عبر الهاتف معا في غرفة بها خزائن خشبية كبيرة

    تعليم المراهقين: 3 طرق لاحتضان الهواتف المحمولة في الفصل

    By app Languages

    يمكن أن يكون تعليم المراهقين تجربة مجزية ولكنها صعبة.

    عند التخطيط للفصول الدراسية ، نحتاج إلى النظر في البيئة التي ينمو فيها الطلاب. معظم طلابنا المراهقين لا يعرفون الحياة بدون الإنترنت أو المراسلة الفورية أو Google.

    يشار إليهم عادة باسم الجيل Z (أو ) ، وهم الجيل الأكثر ذكاء في التكنولوجيا حتى الآن. يجب أن ينعكس هذا في كيفية تعليمهم.

    ومع ذلك ، لا يمكننا جميعا الوصول إلى مختبرات الكمبيوتر أو السبورات التفاعلية أو الأجهزة اللوحية للفصل. ولكن هناك شيء يجلبه العديد من المراهقين إلى الفصل في جيوبهم وحقائبهم كل يوم.

    لقد خمنت ذلك - هاتف.

    من خلال إدخال هواتف الطلاب إلى فصولك الدراسية ، يمكنك سد الفجوة التكنولوجية بين المتعلمين والمناهج الدراسية ، والحفاظ على مشاركتهم لفترة أطول وجعلهم يشعرون بمزيد من التمكين في نفس الوقت.

    فيما يلي أربعة أنشطة منخفضة التقنية تستخدم الهواتف في الفصل.

    1. مراجعة اللغة المستهدفة مع الاختبارات الخاصة بك

    متطلبات النشاط: هاتف واحد لكل طالب (أو مجموعة من الطلاب) واختبار معد مسبقا.

    هو تطبيق مصمم لمساعدتك على إنشاء اختبارات عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تكون طريقة ممتعة وجذابة لتحدي المتعلمين في الفصل الدراسي.

    تعد الاختبارات القصيرة نشاطا مثاليا لاستخدامه في بداية الفصل لإعادة تدوير المفردات السابقة أو لتدريس لغة جديدة مسبقا.

    على سبيل المثال ، يمكنك اختيار 10 عبارات أو تعابير الإنجليزية بريطانية. اكتب سلسلة من أربعة تعريفات محتملة لكل كلمة أو عبارة أو مصطلح (مع إجابة واحدة صحيحة فقط).

    في الفصل ، اطلب من طلابك إخراج هواتفهم والعثور على التطبيق والارتباط بالاختبار.

    أخبر الطلاب أنه يجب عليهم التصويت للتعريف الذي يعتقدون أنه صحيح. يمكنهم تتبع نتائجهم مباشرة على التطبيق أثناء التنافس مع أصدقائهم.

    لن يقتصر الأمر على إشراك المتعلمين على الفور ومساعدتهم على التفاعل مع ما يتم تعلمه ، ولكن سيكون لديهم أيضا الكثير من المرح.

    2. كن مترجما خبيرا باستخدام ترجمة Google

    متطلبات النشاط: هاتف مثبت عليه تطبيق "ترجمة Google" وقلم وورقة لكل زوج.

    هل تعلم أن خدمة الترجمة من Google لديها ميزة يمكنك ؟ هذه أداة مثالية للنص الذي قد تجده على ملصق أو في كتاب أو يستخدم أبجدية غير مألوفة لك.

    أحضر عينات من لغات مختلفة إلى الفصل - كلما كان الأمر أكثر تعقيدا ، كان ذلك أفضل. إذا لم يكن لديك أي شيء مناسب في المنزل ، فابحث عن شيء عبر الإنترنت واطبعه.

    اطلب من طالب واحد التقاط صورة للنص باستخدام التطبيق وبإصبعه ، حدد قسم النص الذي يرغب في ترجمته من اللغة الأصلية إلى الإنجليزية. (ملاحظة: إذا قمت بتنزيل ملف لغة الترجمة من Google على هاتفك ، فسيقوم بترجمة كل شيء تلقائيا).

    بعد ذلك ، اطلب منهم إملاء ما يقوله لشريكهم ، الذي يجب أن يكتبه.

    وأخيرا، يعملون معا لتحسين الترجمة الإنجليزية . بعد كل شيء ، يعلم الجميع أن الإنجليزية Google ليست مثالية (ليس بعد ، على أي حال).

    3. التقط صورا خارج الفصل الدراسي لاستخدامها في الفصل

    متطلبات النشاط: هاتف محمول مزود بكاميرا لكل طالب.

    هل يحب طلابك التقاط الصور؟ استفد من حبهم للتصوير الفوتوغرافي واجعل الأنشطة أكثر إثارة من خلال دمج الصور الموجودة على هواتفهم في فصولك الدراسية.

    تكييف أنشطة التحدث من الاختبارات الشائعة مثل B2 Cambridge First. بدلا من استخدام الصور الموجودة في الكتاب ، ضع الطلاب في أزواج واجعلهم يختارون صورة أكثر صلة من هواتفهم. قد تجد أن لديهم المزيد ليقولوه وسيتواصلون بشكل طبيعي مع الاستمرار في ممارسة اللغة والمهارات اللازمة المطلوبة في الامتحان.

    فكرة أخرى هي جعل الطلاب يلتقطون صورا للأشياء التي يواجهونها في الإنجليزية في الشارع. يمكن أن يكون هذا على لافتة خارج مطعم أو في متجر الملابس المفضل لديهم. استخدم هذه الصور لبدء الفصل التالي بمناقشة حول المكان الذي رأوه فيه ، وما يعنيه وما إذا كان الإنجليزية صحيحا.

    يمكنك أيضا ترشيح طالب واحد كل أسبوع لإحضار صورة التقطوها في نهاية هذا الأسبوع.

    شاركها مع الفصل واجعل الجميع يكتبون Instagram التسميات التوضيحية. لن تصدق عدد الذين يفعلون ذلك بالفعل في الإنجليزية، فلماذا لا تساعدهم؟

    إبقاء المراهقين في مهمة باستخدام تقنية الهاتف المحمول

    إذا كنت قلقا بشأن إساءة استخدام الأجهزة المحمولة في صفك - فلا تقلق! فيما يلي أهم ثلاث استراتيجيات للمساعدة في تجنب تشتيت انتباه الطلاب:

    • إنشاء عقد فئة. في بداية الدورة ، تحدث إليهم حول متى يكون ذلك مقبولا (على سبيل المثال أثناء أحد الأنشطة المذكورة أعلاه أو للتحقق من معنى كلمة جديدة على ) أم لا (على سبيل المثال أثناء الاختبار أو عندما تشرح شيئا ما) لاستخدام هواتفهم. ثم اطلب من شخص ما كتابة كل ما تحدثت عنه ، واطلب من الفصل بأكمله التوقيع عليه وإلصاقه بالحائط حيث يمكن للجميع رؤيته.
    • امنحم استراحة تقنية. في منتصف الفصل ، اسمح للطلاب ب 60 ثانية للتحقق من إشعاراتهم لتخفيف قلقهم.
    • مكافأة الاستخدام الجيد. إذا رأيت أنهم يستخدمون هواتفهم بشكل مناسب ، فكافئهم بلعب لعبتهم المفضلة. كلما عاقبتهم أو أخبرتهم بعدم القيام بشيء ما ، زادت رغبتهم في القيام بذلك.